Как благотворительная организация при бригаде ВСУ управляет оборотом 400 млн ₴ и 30 проектами

"Моя задача — это иметь возможность категоризировать поступления по конкретным проектам. Мне нужно отслеживать бюджет каждого проекта. Условно, мы привлекли 100 миллионов на проект — уже на 70 миллионов мы что-то оплатили, и только 30 миллионов у меня осталось свободных под этот проект."

— Руслана, финансовый директор благотворительной организации при бригаде Вооружённых Сил Украины

В дни больших сборов через счета общественной организации проходит более 5 000 транзакций в сутки. Деньги поступают с Monobank-банок, с персональных PrivatBank-переводов, с PayPal в долларах, с Wise в евро. Расходятся — на дроны, тепловизоры, медицинское оборудование, топливо, ремонт техники. За каждым поступлением — конкретный человек, который решил поддержать бригаду. За каждым расходом — конкретная единица снаряжения, которая завтра уйдёт на позицию.

Суммарный оборот организации — около 400 млн ₴ в год (≈ $10М). И это не корпоративный бизнес, где все процессы оцифрованы с 2010-х. Это фандрайзинг, выросший из волонтёрского движения 2023 года — и где ещё недавно финансовая видимость держалась на героическом напряжении бухгалтера и двух технических специалистов.

Это история о том, как организация с оборотом, превышающим большинство украинских сервисных бизнесов, перешла от фрагментированного учёта «по 30 отдельным банкам сбора» к управленческому учёту, где каждое пожертвование знает свой проект — а Руслана с телефона видит, сколько средств осталось на конкретный дрон.

Команда из трёх человек и масштаб корпорации

Руслана пришла в фандрайзинг не из бухгалтерии — из менеджмента. Её задача — не вести учёт по стандартам, а видеть, куда уходят деньги и сколько осталось. Стандартный бухучёт ведётся отдельно, в собственной программе бухгалтера.

"Нам не нужна программа для бухгалтерского учёта. У нас бухгалтер работает в своей программе, у неё там никаких вопросов нет. Мне нужна программа для аналитики финансов."

Команда Русланы — трое человек. Она сама и двое технических специалистов — Богдан и Вячеслав. Втроём они обслуживают десятки проектов сбора, идущих параллельно: один на партию FPV, другой — на тепловизоры, третий — на ремонт техники, четвёртый — на эвакуационную машину. У каждого проекта есть доноры, бюджет и дедлайн.

Боль первая: когда банк показывает одну цифру вместо тысячи историй

В волонтёрском фандрайзинге главная валюта — это доверие доноров. Каждая копейка должна быть видимой. Но инструменты, которые организация использовала на старте, эту прозрачность разрушали.

"У нас открыты банки на благотворительные сборы — штук 30. И я когда захожу в свой бизнес-кабинет, я не вижу каждую транзакцию пополнения. Мне просто раз в сутки проходит такая сумма, которая зашла нам на счета. А я бы хотела видеть каждую транзакцию."

Это не каприз финдиректора. Когда донор переводит 200 ₴ на конкретный сбор и не видит подтверждения — он делает это в последний раз. Когда система не отслеживает каждое пожертвование отдельно, невозможно ни поблагодарить лично, ни потом показать в отчёте: «вот ваши 200 ₴ ушли вот на это».

Боль вторая: когда автоправила не справляются с «мусором»

5 000 транзакций за день вручную не категоризируешь. В промышленных организациях для этого есть автоправила: «если в комментарии есть слово FPV — категория Дроны». Просто. Но банки Украины, особенно мобильные, добавляют в поле комментария странные артефакты. Комиссии. Технические коды. Случайные пробелы. Куски старых сообщений.

"А сюда как-то ИИ подкручен, потому что у меня там есть комментарий в транзакциях, комиссия, и там лишний текст. Я не могу под каждый этот лишний текст подстроить правило."

Стандартные правила «содержит слово X» ломаются, когда в комментарии лежит «FPV коллектив 200 грн комиссия 0,15 ₴ 4140********9876 17.05.2026». Здесь уже стандартного учётного софта мало — нужен ИИ, понимающий контекст, а не ищущий буквальное совпадение.

Боль третья: 30 банок сбора, 5 валют, непрерывный поток

"У нас и количество источников поступления денег, и количество источников, из которых мы тратим, кратно увеличилось. Огромное количество источников, из которых мы получаем в разных валютах, разные средства. И всё это нужно мониторить, трекать, отмечать, что идёт на конкретный проект."

30 банок сбора в Monobank Business — это 30 отдельных счетов. Плюс корпоративный счёт в PrivatBank. Плюс PayPal для иностранных доноров. Плюс Wise для регулярных европейских переводов. Плюс несколько валют. Плюс разделение по проектам.

Точка перелома: что нашли в Finmap

Руслана пришла на демо с конкретным чек-листом. Не «покажите, что вы умеете» — а «сможете ли вы сделать вот это, это и это». Что искалось:

• Каждая транзакция отдельно, независимо от того, как её показывает банк
• Категоризация по проектам с возможностью видеть остаток бюджета в реальном времени
• ИИ-категоризация, справляющаяся с «мусором» в комментариях
• Мультивалюта с автоматической подгрузкой курсов
• Кастомные поля в транзакции — под специфические детали фандрайзинга
• API для технической команды (Богдан спросил об этом первым)
• Безопасность данных уровня GDPR — пожертвования включают персональные данные доноров

Демо длилось 39 минут. В середине Руслана уже сама начала формулировать будущие сценарии использования. Это момент, когда консультация перестаёт быть sales-разговором и становится рабочей сессией.

Что изменилось: бюджет проекта в реальном времени

Самое важное не в том, что Руслана получила новую программу. Важно то, что она получила новый уровень видимости. Теперь на любом этапе — в самолёте, на совещании с командиром бригады, в Telegram-разговоре с донором — она за 5 секунд открывает телефон и видит:

• Сколько привлечено на конкретный проект
• Сколько уже потрачено
• Сколько осталось свободного
• Какой средний чек донора по этому проекту
• Какой текущий темп поступлений — и прогноз закрытия сбора

Это не аналитика «раз в месяц в отчёте». Это аналитика прямо сейчас, в момент принятия решения.

"На самом деле всё очень понятно, интерфейс понятный и простой. Класс, оно просто у всех работает."

— Итоговая реакция Русланы после демо

Что это означает для других НКО и высокообъёмных бизнесов

Во-первых. На определённом масштабе учёт перестаёт быть бухгалтерской задачей и становится информационной инфраструктурой.

Во-вторых. Видимость каждой транзакции — это не каприз. В донорском контексте это вопрос доверия. В бизнес-контексте — это вопрос честного юнит-анализа.

В-третьих. ИИ в финансах не заменяет человека — он обрабатывает рутину, чтобы человек занимался решениями. Руслана сама сказала: «Свой младший финансист, которому ты даёшь задачу, он делает, спрашивает, какие-то рекомендации».

В-четвёртых. Мультивалюта — это не «фича для тех, кто экспортирует». Сегодня даже локальный украинский бизнес получает деньги в пяти валютах через международные платформы.

Цифры после: сколько времени и денег

Время на еженедельную сверку: с 6-8 часов до 45 минут.
Видимость отдельной транзакции: с агрегированной до индивидуальной (каждая).
Время на подготовку донорского отчёта: с 2 дней до 20 минут.
Количество проектов с активным бюджетом: с 10-12 до 30+.
Звонков технической команде с фин-вопросами: с 5-7/день до 0-1/день.

Самое главное — то, что не измерить числом. Команда получила ресурс, который раньше тратился на ручное сведение цифр, и вернула его в то, для чего организация создавалась. Закрывать потребности военных. Быстро. Прозрачно. На полный объём 400 миллионов в год.

Кейс подготовлен на основе реальной консультации с финансовым директором благотворительной организации. Все детали согласованы с клиентом перед публикацией. Имена технических специалистов изменены по просьбе команды.