Casos de negócios

Como o Finmap ajuda os negócios de varejo a organizar suas finanças

Karina Shevchenko
Especialista Financeira da Finmap

Você vende todos os dias: site, Instagram, marketplaces. O dinheiro entra — mas você volta sempre à mesma pergunta: “Afinal, quanto o negócio realmente lucra?”.

As vendas crescem, o faturamento aumenta, mas as finanças continuam instáveis. Faltam recursos para anúncios, não há dinheiro suficiente para compras. Em vez de um panorama financeiro claro — caos e confusão. Será que seu negócio realmente lucra ou apenas se mantém à tona?

No varejo e e-commerce, os erros custam caro.

Você oferece desconto sem considerar a logística — já está no prejuízo.
Investe em anúncios sem calcular os gastos — perde o lucro.

Sem uma visão financeira clara à mão, as decisões são baseadas em suposições. E suposições podem levar o negócio à falência.

Finmap para o Varejo: Controle Total do Dinheiro, Lucro e Crescimento

Problemas financeiros típicos no varejo e e-commerce

Você toma dezenas de decisões por dia: quanto investir em publicidade, quando pagar fornecedores, qual produto comprar. Mas sem um sistema financeiro claro, essas decisões são praticamente no escuro.

Veja os 5 problemas mais comuns que impedem um negócio de escalar:

1. Falta de um sistema financeiro unificado

Múltiplas contas, adquirência, marketplaces, pagamentos na entrega, dinheiro em espécie — todas as informações financeiras estão espalhadas por diferentes plataformas e planilhas.

Se esses dados não estiverem centralizados em um único sistema, você não enxerga a realidade: quanto dinheiro há, quais recebimentos estão previstos, o que já foi gasto e o que ainda vai entrar.

Consequências:

  • Cada conferência de saldo vira uma auditoria que consome tempo e paciência. Em vez de administrar o negócio, você fica caçando números entre Excel e internet banking.
  • A contadora ou o financeiro não têm dados atualizados. Isso facilita ultrapassar limites de movimentação e pode gerar impostos extras ou devoluções de clientes.
  • Erros nos cálculos causam lacunas de caixa, atrasos em pagamentos, falhas em compras — ou bloqueios no saldo, impedindo o uso quando mais precisa.

O dono do negócio não deve perder tempo conciliando dados manualmente — precisa ver o panorama financeiro completo em dois cliques. Essa é a base da gestão eficiente.

2. Não está claro o que realmente gera lucro

A maioria dos negócios de varejo e e-commerce conhece apenas o faturamento bruto. Mas qual produto realmente é lucrativo, qual canal gera margem, e qual apenas consome recursos — raramente é acompanhado.

Segundo o estudo da PwC Strategy:

Cerca de 50% dos produtos no portfólio de uma empresa típica geram menos de 5% da margem bruta.

Consequências:

  • Você vende um produto que parece popular ou vantajoso, mas que na verdade compromete a rentabilidade.
  • Fica difícil escalar: você não sabe o que deveria priorizar nas vendas.
  • O orçamento vai para publicidade que não traz o resultado esperado.

Não importa quanto você vende. Importa quanto você lucra em cada item. A margem por produto e canal deve guiar suas decisões.

3. Gaps de caixa por desorganização nas relações financeiras

Na sua empresa, você lida todos os dias com dezenas de parceiros: fornecedores, transportadoras, gerentes, freelancers. Cada um tem suas condições de pagamento: adiantamento, parcial, crédito de 7, 14, 30 dias.

Mas sem um controle sistemático das relações financeiras, você perde o controle: não sabe quem ainda deve te pagar e a quem você já deveria ter pago.

Consequências:

  • Surgem gaps de caixa: o saldo parece positivo, mas pode desaparecer a qualquer momento após uma ligação de um fornecedor irritado.
  • Multas, bloqueios de entrega, perda de clientes.
  • Você precisa apagar incêndios com seu próprio dinheiro — paga do bolso ou se endivida.

As relações financeiras com os parceiros precisam estar sob controle. Cada pagamento deve ser planejado e transparente — senão você não tem um negócio, e sim uma sequência de reações caóticas.

4. Ausência de planejamento financeiro

Na maioria dos e-commerces, o dinheiro entra após o pedido ser concluído.

Mas as principais despesas são fixas e exigem adiantamento: é preciso comprar produtos, lançar campanhas, pagar adiantamentos, cobrir fretes, reembolsos, etc.

Consequências:

  • Se você não planeja quando e quanto vai entrar, mais cedo ou mais tarde faltará dinheiro no caixa.
  • Os pagamentos são feitos com crédito ou em dívida, gerando custos extras.
  • Não dá para prever lucro — até o fim do mês não se sabe se fecha no azul ou vermelho.

Segundo a JPMorgan Chase, mais de 60% das empresas não têm sequer um modelo básico de fluxo de caixa mensal. Acha que elas vão durar muito?

Sem planejamento financeiro, você não gere o dinheiro — apenas reage às consequências da sua ausência.

5. Dinheiro congelado em estoque

Um dos erros mais comuns no varejo e e-commerce é comprar produtos sem justificar financeiramente. Muitas decisões são emocionais: “bom preço”, “vai vender na temporada”, “deixa aí, não estraga”.

Mas cada lote de produtos é dinheiro congelado. Se você não sabe se vai vender, com qual margem, e se o lucro cobre os custos de marketing, entrega e embalagem — isso não é investimento, é peso morto.

Consequências:

  • Sem cálculo de custo total e margem, você compra algo que parece lucrativo, mas após frete, embalagem e comissões está praticamente dando de graça.
  • Você deixa de pagar o que realmente precisa — porque o dinheiro está congelado no estoque.
  • Não consegue aumentar vendas — pois não sabe quais produtos realmente trazem lucro.

Cada compra precisa passar por análise: vai vender? Vai lucrar quanto? É melhor que investir em tráfego ou crescimento?

Finmap para o Varejo: Controle Total do Dinheiro, Lucro e Crescimento
Fonte: Firework.com

Esta não é a lista completa de problemas financeiros enfrentados por negócios de e-commerce e varejo. Mas são os mais perigosos.

Eles consomem o lucro, bloqueiam o crescimento e geram instabilidade constante.

Se não resolvê-los, qualquer tentativa de escalar será apenas aumentar o caos.

Por que uma CRM comum não é suficiente?

Muitos empreendedores acreditam que, se já têm uma CRM, então as finanças estão sob controle. Sim, a CRM é uma ferramenta importante — mas ela foi criada para gerenciar pedidos, não dinheiro.

A CRM ajuda a vender, e esse é o objetivo principal dela. A ferramenta:

  • registra leads e pedidos de clientes;
  • mostra estágios de vendas e funil;
  • ajuda a controlar o trabalho dos vendedores;
  • permite calcular conversão, ticket médio e cumprimento de metas.

Mas ela não responde à pergunta financeira principal: o negócio é realmente lucrativo?

A CRM não coleta dados reais de despesas — com anúncios, entregas, embalagens, salários. Ela não considera quando o dinheiro dos marketplaces vai entrar ou quando você deve pagar um fornecedor.

Ela não mostra quanto dinheiro há na conta, o que está bloqueado, quanto você deve ou quanto precisa ter para cobrir os compromissos.

CRM é sobre quem comprou. A gestão financeira é sobre quanto você lucrou.

Se você quer gerenciar as finanças, e não apenas registrar vendas — precisa de uma ferramenta separada.

Finmap — gestão de fluxo de caixa em tempo real

A Finmap é uma plataforma online de gestão financeira que oferece uma visão completa das finanças.

Ela centraliza tudo em um único lugar, automatiza tarefas rotineiras e mostra onde está o lucro e onde estão os custos. Não é uma “contabilidade para o imposto”, mas sim uma ferramenta para decisões de gestão.

Para varejo e e-commerce isso é essencial: o fluxo de dinheiro é instável, os gastos são pulverizados, os dados estão espalhados em dezenas de fontes.

Chega de caos: todo o dinheiro sob controle em uma única tela

A Finmap permite reunir todas as fontes financeiras em um único sistema: contas bancárias, adquirência, dados de marketplaces, pagamentos na entrega, dinheiro em espécie.

A Finmap possui uma API aberta que permite conectar a CRM e outros sistemas, garantindo que não apenas os pagamentos, mas também as informações de vendas sejam automaticamente incluídas na gestão.

Comparação de funcionalidades: Finmap e CRM

Resultado: A qualquer momento, você sabe quanto tem de dinheiro, de onde ele veio e para onde vai. Isso não é apenas conveniência. É controle do lucro.

Automatize a gestão — administre o negócio, não planilhas

A Finmap permite automatizar os processos financeiros em poucos passos — sem burocracia e sem controle manual constante:

Resultado: Todos os dados são atualizados automaticamente, o controle é feito sem erros ou atrasos, e você finalmente libera tempo para decisões estratégicas, crescimento e lucro — em vez de tarefas operacionais.

Relatório “Projetos” — veja a rentabilidade de cada área separadamente

Quer saber o que realmente dá lucro: vendas pela Shopee ou Instagram, atacado ou varejo, dropshipping ou revenda?

A Finmap permite dividir o negócio em “projetos” separados — por canal, linha, marca ou marketplace. E ver por cada um: entradas, saídas e lucro.

Relatório Projetos na Finmap
Relatório Projetos na Finmap

Resultado: Você toma decisões baseadas em margem e rentabilidade. Escala o que funciona — e elimina o que dá prejuízo.

Calendário de Pagamentos — seu planejador financeiro

Cansado de apagar incêndios? Com a Finmap você vê todas as receitas e despesas futuras dia a dia — e entende com antecedência quando pode haver falta de caixa.

Calendário de Pagamentos na Finmap
Calendário de Pagamentos na Finmap

Resultado: Você planeja o fluxo de caixa com antecedência, cumpre os compromissos em dia, evita gaps e comanda o negócio com estratégia — não no estresse.

Estoque como dinheiro — veja lucro, não só volume

Comprou produto, mas ainda não vendeu. O dinheiro já saiu, mas o lucro ainda não entrou.

Crie uma conta separada “Estoque” na Finmap para acompanhar o valor dos produtos em dinheiro.

Resultado: Você sabe exatamente quanto ganhou com o que foi vendido. Não confunde custo com ativo. Isso é especialmente importante para negócios com estoque elevado.

Controle contas a pagar e a receber — evite perdas e falta de caixa

Muitos negócios não perdem dinheiro por vender mal, mas por não receber no prazo ou não controlar seus compromissos.

A Finmap permite acompanhar todas as dívidas: quem te deve, quanto, para quando está previsto o pagamento. E vice-versa — o que você deve, o vencimento, o que já foi pago ou ainda está pendente.

Relatório de Contas a receder na Finmap
Relatório de Contas a receder na Finmap

Resultado: Toda a inadimplência e obrigações estão sob controle. Você não esquece pagamentos importantes, não perde clientes nem reputação. Prevê gaps de caixa, planeja capital de giro e sabe exatamente com o que pode contar.

Uma ferramenta flexível para todas as suas necessidades

Além das funções básicas, a Finmap se adapta facilmente ao seu negócio. Você pode:

  • acompanhar pagamentos de salários e bônus dos gerentes;
  • delegar tarefas rotineiras aos funcionários com acessos personalizados;
  • analisar rentabilidade de clientes, marketplaces e campanhas publicitárias;
  • controlar quanto cada membro da equipe ganha e gasta;
  • emitir faturas e registrar pagamentos de clientes.
Um dos dashboards do relatório de Lucros (P&L) na Finmap
Um dos dashboards do relatório de Lucros (P&L) na Finmap

Resultado: Você obtém não apenas controle, mas um sistema financeiro que se adapta ao seu negócio. De pagamentos operacionais à análise estratégica — tudo que impacta o lucro está sob controle, em um só lugar.

Caso real: da confusão financeira à gestão estratégica com a Finmap

A Klebrig é um hipermercado de produtos químicos que trabalha com fracionamento e venda para indústrias alimentícias e domésticas. Possui sua própria produção, grande variedade de produtos, compras regulares e custos logísticos constantes.

Trecho das redes sociais da Klebrig

Antes da Finmap, a gestão financeira era feita em planilhas de Excel. A contadora cuidava apenas da parte fiscal, e o dono não confiava na visão financeira geral.

Só após sair da operação, o fundador Andrii começou a controlar o dinheiro — e se deparou com gaps de caixa, descontrole de despesas operacionais e análises erradas de P&L.

Tinha dias em que o dinheiro não estava em caixa, mas eu sabia que viria. Fazer a gestão e enxergar o cenário são coisas diferentes.

— Andrii Fem’iak, fundador da Klebrig

Inicialmente, a Finmap foi adotada para registrar entradas e consolidar fontes financeiras.

Mas com o tempo, Andrii percebeu que a Finmap é uma ferramenta universal de gestão financeira, que mostra a visão completa do negócio: receitas, despesas, capital de giro e obrigações.

No começo, a Finmap era só um diário de pagamentos. Depois, virou um sistema analítico que permite avaliar rentabilidade, planejar investimentos e evitar erros financeiros.

— Andrii Fem’iak, fundador da Klebrig

A empresa estruturou sua gestão financeira com base em três pilares:

  • Relatórios de P&L: para avaliar a rentabilidade mensal e identificar áreas não lucrativas.
  • Previsão de fluxo de caixa: permite planejar capital de giro e saber quando haverá dinheiro disponível.
  • Controle de despesas: organiza os custos operacionais, compras e desenvolvimento.

Resultado: As decisões financeiras da empresa deixaram de ser baseadas em suposições.

O negócio passou a ver não só o que aconteceu, mas o que vai acontecer: quando o dinheiro entra, se é suficiente para compras, se há reserva para investir. Isso estabilizou as finanças e permitiu uma gestão estratégica.

Conselho de Andrii para outros empreendedores:

Antes de investir, separe com clareza: o que é despesa operacional e o que é capital de giro. Calcule o custo total, incluindo logística, embalagem e comissões. Sem isso, nenhum investimento vai gerar lucro.

Finmap — a ferramenta que dá controle financeiro ao varejo e e-commerce

Isso não é apenas conveniência, é um instrumento essencial para estabilidade, crescimento e lucro. A Finmap:

  • Une todas as fontes de entrada e saída em um único sistema
  • Automatiza a gestão financeira
  • Mostra a rentabilidade de produtos, canais e segmentos
  • Ajuda a prever gaps de caixa
  • Acompanha sazonalidade de vendas e produtos
  • Controla contas a pagar e a receber
  • Fornece uma visão financeira completa para decisões estratégicas

A Finmap é a base para lucro real e escalabilidade.

Com ela, você não adivinha o que está acontecendo com o dinheiro — você sabe.

Implemente um sistema financeiro no seu negócio agora — e comece a lucrar, não apenas vender.

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Perguntas frequentes sobre gestão financeira no varejo e e-commerce

1. Já temos uma CRM. Por que usar também a Finmap?
CRM é sobre pedidos, não sobre dinheiro. Ela não considera os custos reais, não mostra gaps de caixa, nem gera P&L. A Finmap responde à pergunta principal: o negócio dá lucro, não apenas vendas.

2. Nós usamos Excel. Isso não é controle também?
Não. Excel é trabalho manual, erros constantes e falta de atualizações. A Finmap automatiza, sincroniza com os bancos e mostra a realidade financeira em tempo real — não uma semana depois da “conferência”.

3. Nosso negócio é pequeno. Precisamos mesmo de um sistema assim?
Justamente os pequenos negócios são os que mais sofrem com gaps de caixa e gastos mal planejados. A Finmap não é sobre tamanho — é sobre controle. Comece pequeno para ter chance de crescer.

4. Já somos lucrativos. Por que mais um sistema?
Lucro sem sistema transparente é chute, não gestão. Sem controle sobre fluxo, margem e obrigações, você não vai escalar com segurança. E sem planejamento — até negócio lucrativo quebra com um único gap de caixa.

5. A Finmap mostra quais produtos e canais são lucrativos?
Sim. A Finmap mostra a rentabilidade por produto, canal ou marketplace. Essa é a base para escalar: você foca no que dá lucro e corta o que consome recursos.

6. E se eu não for da área financeira? Vou entender?
A Finmap foi criada para donos de negócio, não contadores. É simples: gráficos claros, relatórios automáticos, sem termos complicados. A visão financeira está a poucos cliques — para você tomar decisões, não mergulhar em planilhas.

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Karina Shevchenko
Especialista Financeira da Finmap
  • Mais de 20 anos em finanças.
  • Consultora de negócios em contabilidade gerencial e orçamento.
  • Especialista financeira da Finmap desde 2022.
  • Diretora Financeira (2019–2022).Contadora Chefe (2004–2019).
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