Про фінанси зрозумілою мовою

Блог для підприємців, які хочуть контролювати фінанси свого бізнесу. Тут ти знайдеш зрозумілі пояснення про фінансовий облік, реальні кейси, корисні інсайти, актуальні новини та покрокові гайди.

Підпишись на розсилку та отримай гайд “Чи захищений твій бізнес фінансово”

Дякуємо! Вашу заявку прийнято!
Ми звʼяжемось із вами найближчим часом
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Знати б це раніше
Нове

Як вибрати платіжну систему для виходу на міжнародний ринок

Кордони між покупцем і продавцем продовжують стиратися: якщо ми, не виходячи з дому, замовляємо товари з AliExpress, оновлюємо підписку на Netflix та бронюємо житло на Airbnb, чому б не запропонувати свій класний продукт споживачам з усього світу?

Читати
arrow down
FREE

Кордони між покупцем і продавцем продовжують стиратися: якщо ми, не виходячи з дому, замовляємо товари з AliExpress, оновлюємо підписку на Netflix та бронюємо житло на Airbnb, чому б не запропонувати свій класний продукт споживачам з усього світу? Тим більше, темпи зростання e-commerce із початку пандемії COVID-19 вражають: у 2020 році обороти галузі досягли $4,2 трлн (зростання на 25,7% порівняно з 2019-м), а до 2025 року зростуть до $7,4 трлн.

За останні два роки світ остаточно звик купувати онлайн. У Європі, наприклад, 73% споживачів оберуть покупку на сайті замість походу в магазин. Активне зростання покупок-продажів онлайн дуже вплинуло на фінтех-галузь: акцент змістився на розвиток продуктів, що збільшують швидкість та надійність проходження міжнародних (крос-бордерних) платежів. Адже саме прийом платежів є одним із ключових параметрів, які визначають успішність виходу бізнесу на глобальний ринок.

Через різні особливості локальних банків і платіжних звичок клієнтів отримати оплату за товар, продукт або послугу часом не так і просто. Є ще й перешкода у вигляді українських банків: якщо бізнес невеликий, внутрішня система безпеки банку може обмежити прийом платежів з-за кордону, якщо великий — встановити ліміт на отримання коштів. І, нарешті, покупець з іншої країни може не розібратися, як провести оплату за покупку, або не схоче сплачувати у гривні, стикаючись із подвійною конвертацією.

Щоб не стикатися з усіма цими перешкодами на практиці, налаштування та підтримку платіжної інфраструктури бізнесу краще довірити надійному еквайринг-партнеру.

Міжнародний платіжний сервіс Fondy дає можливість приймати онлайн-оплати більш ніж із 200 країн світу в будь-якій валюті локальними методами ваших клієнтів: на сайті, у мобільному додатку, у соціальних мережах.

Сьогодні Fondy обробляє платежі для більш ніж 18000 клієнтів-бізнесів по всьому світу.

Кейс користувача Fondy: зростання конверсії платежів до 93%

Великий український квитковий оператор багато років продавав квитки на концерти та інші події лише всередині країни. Та дедалі частіше квитки на концерти у Києві хотіли придбати іноземці: поляки, німці, голландці. Але не могли цього зробити, тому що на сайті не був налаштований прийом платежів з-за кордону.

Квитковий оператор попросив платіжного партнера підключити цю можливість. Провайдер підключив послугу, але до оператора доходило лише 35% оплат. Інші поверталися назад — банк-партнер платіжної системи відхиляв зовнішню валюту.

Тоді квитковий оператор звернувся до Fondy. Конверсія платежів зросла до 93%.

Справа в тому, що українські банки побоюються шахрайства, валютного контролю та фінансового моніторингу. Тому часто розглядають платежі з-за кордону як ризикові. Але у Fondy процес налаштований так, що, якщо один банк відхилив платіж, то система автоматично проведе його через інший. Ще й обере той, у якому клієнт сплачуватиме мінімальну комісію.

  • Середня швидкість перевірки платежу з будь-якої точки Землі та вибору його маршруту — не більш ніж 160 мілісекунд.
  • Для повної обробки платежа від клієнта потрібно не більш ніж 0,7 секунди.

Конверсія (кількість успішних платежів) Fondy — 98,1%

Кейс користувача Fondy: налаштували прийом оплат із 70+ країн

Сайт із працевлаштування запустив новий продукт — особистий кабінет роботодавця: клієнти публікують необмежену кількість вакансій і платять лише за цільові перегляди. Компанія веде бізнес більш ніж у 70 країнах, і для комфорту клієнта їм принципово важливо, щоб той міг платити в місцевій валюті. Тож підключили Fondy.

Це справді важливий нюанс: людям у всьому світі звичніше платити у «своїх» грошах. Тому Fondy приймає оплату в локальній валюті (хоч у фунтах стерлінгів, хоч у тенге, та хоч у ефіопських бирах!), потім конвертує отриману суму в євро (якщо бізнес зареєстрований у Європі) або в гривню за курсом банку платника і лише потім зараховує на ваш рахунок. Для клієнта жодної подвійної конвертації!

Важливо розуміти платіжні звички покупців у різних країнах…

В Україні покупки найчастіше оплачуються за допомогою Visa, Mastercard, Apple Pay та Google Pay. А, наприклад, у Євросоюзі є понад два десятки місцевих платіжних методів: 91% бельгійців використовують локальний платіжний метод Bancontact, 52% скандинавів платять за допомогою OP Ryhmä та Nordea, а поляки у 20% випадків користуються локальним BLIK. Обов’язково враховуйте ці особливості при виході на нові ринки, тим паче, Fondy дає доступ до ~300 різних платіжних методів.

Магія платіжного провайдера розпочинається на сторінці оплати. У Fondy така сторінка автоматично підлаштовується під рідну мову користувача. Це допоможе вам персоналізувати контакти з іноземними покупцями.

Візуальна мова не менш важлива для комфортного процесу оплати. Платіжна сторінка Fondy легко змінюється у дизайні, а для її встановлення навіть не потрібно звертатися до технічних спеціалістів. Додайте лого та фірмові кольори компанії, щоб вигляд сторінки органічно вписався у стиль вашого сайту та бренду.

Кейс користувача Fondy: налагодили прийом платежів на великі суми

Компанія-продавець освітніх курсів тестувала кілька платіжних систем, але з кожною були проблеми. Одна платформа не пропускала платежі з-за кордону, інша блокувала великі платежі (наприклад, $10 тис.). Із Fondy вдалося налагодити процес.

Anti-fraud система Fondy

Fondy теж має ліміти на отримання міжнародних платежів. Так працює антифрод-система, мета якої – не пропускати шахрайські операції. Але ці ліміти індивідуальні і можуть змінюватися пропорційно до зростання бізнесу.

Шахрайство – серйозна проблема для продавців, які працюють на глобальному ринку. Тому найважливіше із завдань для Fondy як фінтех-партнера – захист ваших грошей і даних ваших клієнтів.

Наприклад, якщо відправник неодноразово вводить CVV-код неправильно, це схоже на спробу шахраїв підібрати пароль. Система одразу попередить про підозрілі платежі.

Fondy Protect перевіряє кожен платіж клієнта за десятками критеріїв, а часу це займає менше секунди. Система вміє визначати потенційно ризикові платежі. Якщо платіж відхилено або він застряг, причину можна побачити в особистому кабінеті: продавець може допомогти клієнту завершити оплату і підказати, що пішло не так. Якщо самотужки розібратися не вдається, на допомогу приходить служба підтримки — жодне питання щодо міжнародних платежів (як і будь-яке інше) не залишиться поза увагою.

І на завершення…

Друг пізнається у біді, а платіжна платформа – у виході на міжнародний ринок.

Для всіх клієнтів Finmap діє спеціальний тариф Fondy – 2,3% від кожного платежу. Тариф доступний для підключення за посиланням: https://fondy.ua/

Якщо ви чекали на знак, щоб почати підкорювати нові ринки — ось він. Усім глобальних продажів

Знати б це раніше
Нове

Непомітний витік грошей: як Finmap розв’язує проблеми бізнесу?

«Працюю-працюю 24/7 у своєму бізнесі. А де гроші?» — на це питання дасть відповідь облік фінансів.

Читати
arrow down
FREE

«Працюю-працюю 24/7 у своєму бізнесі. А де гроші?» — на це питання дасть відповідь облік фінансів. Дуже часто підприємці настільки захоплюються продуктом, маркетингом, продажами, що зовсім забувають рахувати гроші. В результаті витрачають зайве, втрачають оплати, потрапляють у касові розриви та не помічають, що деякі напрямки бізнесу можуть бути зовсім неприбутковими.

✅ Чому це відбувається?
✅ Які можливості для фінобліку дає підприємцям Finmap?
✅ Як досвід Finmap можуть використовувати інші стартапи, аби закріпитись на ринку?

Про це Олександр Соловей, співзасновник та CEO Finmap, розповів проєкту Ucluster. Прочитати матеріал повністю ви можете за посиланням:
https://ucluster.org/blog/2022/01/finmap-rozvjazue-problemy-biznesu/

Щоб впровадити системний фіноблік та будь-якої миті бачити повну картину свого бізнесу, підключайте Finmap за посиланням:

Спробувати Finmap безкоштовно

Бізнес-кейси
Будівництво
Нове

Як вирости на 150% за рік у пандемію, налаштувавши фіноблік: кейс будівельної компанії

Микола Мостовий – 16 років підприємницького досвіду, 3 роки веде бізнес у Польщі Займається будівництвом, роздрібною торгівлею, наданням послуг. Сертифікований фінансист. Любить допомагати іншим підприємцям ставати ефективнішим і лад у грошах.

Читати
arrow down
FREE

Микола Мостовий – 16 років підприємницького досвіду, 3 роки веде бізнес у Польщі
Займається будівництвом, роздрібною торгівлею, наданням послуг.
Сертифікований фінансист.
Любить допомагати іншим підприємцям ставати ефективнішим і лад у грошах.

Intelligent System, м. Варшава – консалтингова компанія Миколи, яка допомагає підприємцям зі стратегічним плануванням, створенням фінмоделей, ціноутворенням, маркетингом та всім, що необхідно бізнесу для зростання. Також допомагають компаніям із України виходити на польський ринок.

Сайт: https://intelligentsystem.com.pl

Вирости в період пандемії та локдауну? Перестати втрачати тисячі євро? Заощаджувати щомісяця близько 2000 €?

Це все стало можливим для бізнесу одного з наших користувачів Миколи Мостового. Як? Він впровадив системний облік грошей із Finmap. А далі сталася магія.

Жарт 🙂 Жодної магії. Тільки регулярне ведення фінобліку та увага до аналітики, щоб щодня розуміти ситуацію у бізнесі. Як саме Микола використовує Finmap і які результати це дає – розповідаємо у кейсі.

Дано

До створення консалтингової компанії Микола займався будівельним бізнесом. Проєкт зростав, було 10 бригад плюс менеджери, які вели об’єкти.

Кожен із них отримував різні суми, щоб робити закупівлі матеріалів та розхідників. Це все необхідно було якось зводити в одному місці, щоб розуміти, що взагалі відбувається у компанії:

  • скільки грошей взяли від замовника;
  • скільки пішло на закупівлю, на зарплати;
  • окупається чи не окупається кожен проєкт: чи взагалі все порахували і врахували.

Плюс хотілося бачити, як відбувається рух коштів щодня, контролювати прибутковість бізнесу чи бачити збитки оперативно.

Тобто у бізнесі Миколи виникла потреба вести системний управлінський облік. І він почав шукати рішення.

Задача

Чи можна довірити такий облік бухгалтеру? У Польщі аутсорсингові бухгалтерські компанії ведуть лише бухгалтерію та податкову звітність. Але головний мінус — вони подають дані за минулий місяць лише наступного місяця. Тобто, щоб розуміти, яка ситуація у бізнесі, потрібно по 2-3 тижні чекати на звіт.

«Нам потрібен був інструмент саме управлінського обліку. Який би показував, де ми заробляємо, де просідаємо, де у нас все гаразд, а де погано. На яких об’єктах та на яких типах клієнтів ми заробляємо, а на яких ідемо у мінус», — каже Микола.

Був ще один варіант – найняти фінансового директора. Проте у Варшаві зарплата такого фахівця – від 8000 злотих (близько 2000 €) на місяць.

Вирішили спробувати знайти сервіс, який міг реалізувати управлінський облік з меншими витратами. І Микола поставив перед собою такі завдання:

  • Знайти просте рішення.

Щоб розібратися могла не лише людина з освітою бухгалтера чи економіста. Але й менеджер проєктів, бригадир чи водій, який займається закупівлями.

  • Вести весь управлінський облік в одному місці.

Раніше Микола знаходив деякі польські послуги обліку. Однак вони могли закрити лише якесь одне завдання. Наприклад, складання кошторису, ведення звітності про прихід-витрату коштів або про прибуток і збитки (звіт P&L). А в Excel на облік витрачалося дуже багато часу. І можливостей, щоб вирішити всі завдання, не вистачало.

  • Обов’язково, щоб у сервісі був платіжний календар.

Микола хотів планувати фінанси на місяць уперед і надалі. А також передбачати касові розриви та мати можливість уникнути їх.

  • Підібрати мультимовне рішення. У команді є хлопці з України, Молдови, Грузії, Білорусі та Польщі. Тобто польські сервіси не підходили ще й тому, що не всі працівники знають польську. Тому потрібен був такий сервіс, в якому можна вибрати мову.

Рішення від Finmap

У пошуках відповідного варіанту, Микола натрапив на сайт Finmap і зареєструвався, щоб спробувати.

Перший крок

Для початку він, як сертифікований фінансист, звернувся до своєї фінмоделі. Упорядкував структуру доходів та витрат. Систематизував інформацію, де, у кого та які гроші бізнесу перебувають. Наприклад, на яких рахунках, кредитках чи готівкою у когось зі співробітників. І переніс всю інформацію до Finmap.

Дав доступи project-менеджерам, бригадирам та водієві, який здійснює закупівлі. До речі, у Finmap є можливість обмежувати доступ і вибирати, яку інформацію співробітник може додавати, яку переглядати, а яка буде закрита навіть для перегляду.

Після чого всі операції почали додавати за допомогою 3 простих кнопок: Дохід, Витрата та Переказ. Системний облік розпочався.

Перестали втрачати гроші

Раніше у будівельному бізнесі Миколи нерідко траплялося, що працівники втрачали чеки після закупівлі матеріалів чи розхідників. У результаті, клієнти не відшкодовували ці витрати та їх несла компанія. Таким чином губилися тисячі євро.

«У вересні була ситуація, коли співробітник втратив фактуру на 4500 злотих (близько 1000 €) просто забув. Коли ми подавали документи бухгалтерам для взаєморозрахунків, виявилось, що фактури немає. Відповідно ми б ці 4500 не порахували клієнтам і втратили б гроші. Добре, що він провів це все у Finmap».

Коли у звіті відображається, що така витрата була, можна просто звернутися до магазину та відновити чек, щоб надати його клієнту. Микола зазначає, що вже тільки на таких ситуаціях вони втратили б суму більшу, ніж вартість підписки на Finmap.

Важливі звіти

Оскільки одним із завдань Миколи був щоденний контроль руху грошових коштів, він регулярно аналізує звіт «Гроші/Cash flow»*.

* Звіт «Гроші» у Finmap показує рух коштів і дозволяє бачити, які суми надходять, а які витрачаються компанією.

Також дуже корисним виявився платіжний календар*. Завдяки йому ризик касового розриву тепер видно заздалегідь і є час, щоб виправити ситуацію. Та й загалом дуже зручно планувати усі оплати наперед. Це допомагає складати бюджет на наступний місяць і надалі, щоб прогнозувати майбутнє бізнесу.

* У Платіжному календарі Finmap можна бачити залишки та рух грошей на будь-яку дату. У тому числі й платежі заплановані на майбутнє. Якщо ви додаєте майбутні витрати чи надходження, Платіжний календар покаже, чи вистачить грошей, чи є ризик касового розриву.

Форс-мажор

Не обійшлось і без форс-мажорних ситуацій. Хтось із тих, хто має статус власника*, випадково вилучив профіль компанії у Finmap. Здавалося, величезний обсяг даних втрачено. Микола швидко зв’язався зі службою турботи та нашим менеджерам вдалося витягти архів з інформацією із хмари. Там збереглося все, крім операцій за останні 2-3 дні до видалення. Їх провели заново та облік було відновлено.

* Ніхто з команди Finmap не має доступу до даних наших користувачів. Тому виключено ризик, що хтось із менеджерів зможе видалити компанію чи якісь дані.

Що в результаті

✅ Налаштували системний фінансовий облік у декількох компаніях.

✅ Тепер легко обліковувати обіг грошових коштів. Завдяки простоті Finmap, Микола спокійно делегував це завдання менеджерам проєктів та водієві, який займається закупками та доставкою товарів. Співробітники самостійно вносять усі операції і цим економлять масу часу власнику та керівникам.

✅ Платіжний календар допомагає уникати касових розривів. Сервіс попереджає про можливість нестачі грошей і Микола може заздалегідь спланувати, як залучити додаткові кошти.

«Платіжний календар допомагав нам запланувати доходи та витрати, щоб розуміти, чи немає у нас касового розриву, чи де він може утворитися. Ми мали час, щоб зреагувати та уникнути такої ситуації».

✅ До того ж, завдяки платіжному календарю, власник завжди знає, кому, коли і скільки має його бізнес, а хто і скільки має сплатити їм. Це допомагає планувати бюджет на місяць уперед і надалі.

✅ Бізнес Миколи тепер не втрачає грошей. Навіть якщо після закупівлі матеріалів для об’єкта клієнта загубиться чек, суму витрати вже внесено до Finmap. Отже, про неї не забудуть і легко підтвердять замовнику, просто відновивши чек.

До того ж, такий системний облік подобається клієнтам. Вони бачать, які суми витрачені на їхній проєкт і куди конкретно пішли гроші. Це додає довіри до компанії.

✅ Бізнес заощаджує гроші на послугах фінансового директора:

«На тому рівні, де ми працюємо, нам давно слід би найняти людину, яка вестиме фінанси. Але із сервісом у цьому ще немає потреби», — каже Микола.

✅ Одна з компаній Миколи, в якій для фінобліку запроваджено Finmap, зросла на 400% за рік. А минулого року, навіть попри пандемію, було зростання ~150%.

«Зокрема це і заслуга Finmap, тому що навіть у складний час ми розуміли, які гроші маємо, на що можемо розраховувати, що можемо купити і так далі».

P.S.
– Чому ви вирішили впровадити Finmap у свій бізнес?
– Тому що він класний

Чому Микола вважає нас класними та кому рекомендує Finmap, дивіться у цьому відео.

Щоб впровадити системний фіноблік та будь-якої миті бачити повну картину свого бізнесу, підключайте Finmap за посиланням:

Спробувати Finmap безкоштовно

14 днів безкоштовно. Наша служба турботи допоможе знайти глибоке рішення та використати максимум можливостей сервіса саме для вашої компанії.

А дізнатися більше про послуги консалтингової компанії Intelligent System можна за посиланням: https://intelligentsystem.com.pl

Новини
Нове

Finmap залучив $1,2 млн від європейських інвесторів

Сервіс обліку грошей для бізнесу Finmap закрив новий раунд інвестицій. Сума угоди складає $1,2 млн.

Читати
arrow down
FREE

Сервіс обліку грошей для бізнесу Finmap закрив новий раунд інвестицій. Сума угоди складає $1,2 млн. У раунді взяли участь інвестиційні фонди Presto Ventures (Чехія), Sturgeon Capital (Великобританія), SID Venture Partners (Україна), стартап-інкубатор Startup Wise Guys (Естонія), а також інвестиційна компанія BRISE Capital (Україна) та CEO TBI Bank Петро Барон (Великобританія).

Інвестиції підуть на розширення команди розробників, маркетинг та експансію сервісу в країнах Центральної та Південної Європи. Продукт Finmap буде доопрацьовано та адаптовано з урахуванням потреб користувачів цих ринків. Плануються також інтеграції з новими банками, CRM-системами та додавання опції інвойсингу – функціоналу для виставлення рахунків.

Finmap – простий та зручний сервіс для ведення обліку грошей для сучасного бізнесу з доступним функціоналом та user-friendly інтерфейсом. Він синхронізується з рахунками користувачів через API, дозволяє налаштувати графік платежів, делегувати процес внесення даних та аналізувати фінансові операції. Архітектура сервісу забезпечує анонімність та безпеку зберігання даних, оскільки не вимагає надавати офіційні дані про компанію (наприклад, ЄДРПОУ). Дані зберігаються на хмарних серверах з використанням банківського стандарту шифрування даних, а канал передачі від браузера до сервера шифрується за SSL протоколом. Підписка для малого та середнього бізнесу коштує від 385 грн ($14) на місяць.

“Облік грошей – це важлива частина бізнесу, з якою стикаються підприємці з усього світу. З його допомогою можна побачити реальний стан компанії та прийняти подальші рішення для розвитку. При цьому технологічні підходи в обліку грошей допомагають ефективно контролювати внутрішні процеси та розвивати компанію. Наразі з нами працюють компанії з 12 країн світу. Ми плануємо й надалі розширювати географію та посилити свою присутність у Польщі, Чехії, Іспанії та Туреччині.”, — кажуть засновники Finmap Олександр Соловей та Іван Каунов.

У Presto Ventures вважають, що індустрії програмних забезпечень для управління грошовими потоками не вистачає інноваційних рішень для розв’язання проблем, з якими стикаються клієнти.

«Дивлячись на це, ми були зачаровані засновниками Finmap та їхньою здатністю адаптуватися й реалізовувати задумане. Ми вважаємо, що це головна риса для успішної компанії в цій галузі. Це було основною причиною, чому ми вирішили очолити поточний інвестиційний раунд, в якому присутнє бачення розширення присутності сервісу спочатку в Європі, а потім у всьому світі», — говорить Роман Новачек, партнер фонду.
«У 2021 році Finmap показав стрімкий ріст у бізнес-показниках, повністю перезапустив продукт та розширив команду. Такі результати викликали інтерес зі сторони інвесторів — на цьому раунді компанія додатково підсилилась профільними VC із Чехії та Великобританії. Попереду у Finmap нові ринки, багато викликів, пов’язаних із ростом, більше відповідальності перед клієнтами, працівниками, інвесторами та від того ще більш захоплююча пригода. Ми в BRISE раді підтримати команду та бути поряд у цій подорожі»,поділився Олександр Яценко, керуючий партнер BRISE Capital.
«Sturgeon Capital радий долучитись до раунду фінансування Finmap. Продукт елегантний у своїй простоті, потужний у своїй функціональності, та вирішує актуальну проблему бізнесу. Ми вважаємо, що із сильною командою та досвідченими інвесторами Finmap може зміцнити свої позиції на теперішніх ринках, а також вийти на нові для стимулювання зростання. І ми з нетерпінням чекаємо на можливість стати частиною цього», – коментує Робін Батлер, Partner в Sturgeon Capital.

Startup Wise Guys вперше інвестували у проєкт на початку 2021 року, коли команда Finmap приєдналася до їхньої програми акселерації, і продовжила підтримку відразу після випуску.

«Хоча спочатку команда зосередилася на масштабуванні в Україні з дуже перспективними результатами, під час нашої акселераційної програми вони інвестували свій час в те, щоб перезапустити продукт, взявши до уваги безліч ідей перших користувачів під час підготовки до міжнародного запуску. Цей запуск у кількох країнах Східної Європи виглядає дуже перспективним. І те, як Іван та Олександр координували свої команди при масштабуванні (і при цьому робили все це повністю віддалено), вражає та переконливо свідчить про їхній управлінський потенціал.»розповів Крістобал Алонсо, Global CEO стартап-акселератора
Дмитро Вартанян, Managing General Partner в SID Venture Partners вважає, що: «Проєкт має гарне поєднання фаундерів з експертизою в ІТ рішеннях та бізнес аспектах. Сильна команда створила якісний продукт, який надає ефективні рішення розповсюджених проблем в найбільшому SMB-сегменті ринку. Фінансовий облік для малих та середніх підприємців стає простішим, що відкриває їм нові можливості розвитку, а освітній компонент сервісу дозволяє впливати на загальний рівень фінансової грамотності. Finmap став однією з перших портфельних інвестицій SID Fund I, адже не тільки відповідає нашому інвестиційному фокусу, але і має прогнозований потенціал масштабування, зокрема, поза межами України».
“Новий інвестиційний раунд вказує на те, що команда Finmap знаходиться на вірному шляху. Цей продукт має величезний потенціал, аби стати глобальним сервісом, у тому числі завдяки мережі нашої компанії по всьому світу. Саме тому ми підтримуємо цей проєкт та багато інших, і не тільки в Україні. Це цілком відповідає нашій меті — допомагати малому та середньому бізнесу та підприємцям”, — каже Валерій Красовський, CEO та співзасновник Sigma Software Group.

У Finmap доступні інтеграції з 2000+ європейськими банками та сервісами PayPal, Wise, Revolut, ApiXDrive, Fondy, а також імпорт даних 1С, Western Bid. Для українських користувачів доступні інтеграції з ПриватБанком, monobank, ПУМБ, імпорт виписок Альфа-Банку та Райффайзен Банк Аваль. Є також можливість додавати рахунки більш як в 30 криптовалютах (BTC, ETH, LTC, ADA, BNB і т.д.).

Крім наявних десктоп-версії та telegram-бота, у 2022 році планується запуск мобільного додатка Finmap для iOS та Android.

Про сервіс:
Finmap заснували у 2019 році серійні підприємці Олександр Соловей та Іван Каунов. На початку 2021 року до команди приєднався Дмитро Дубілет, який також є співзасновником monobank. Того ж року компанія залучила раунд інвестицій від європейських та ангельських інвесторів.

За останній рік команда Finmap, яка працює повністю віддалено, виросла у вісім разів (з 7 до 58 спеціалістів).

Спробувати Finmap безкоштовно

14 днів безкоштовно. Наша служба турботи допоможе знайти глибоке рішення та використати максимум можливостей сервіса саме для вашої компанії.

Бізнес-кейси
Освіта
Нове

Як вести фіноблік у невеликому бізнесі: кейс агентства Present Perfect Agency

Present Perfect Agency — агенція мовних послуг Допомагають бізнесам із перекладами, супроводом, веденням бізнес-документації та всім, що пов’язано з мовами.

Читати
arrow down
FREE

Present Perfect Agency — агенція мовних послуг
Допомагають бізнесам із перекладами, супроводом, веденням бізнес-документації та всім, що пов’язано з мовами.

Сайт: https://presentperfect.agency/
Facebook: https://www.facebook.com/present.perfect.translations

Олена Мироник — засновник та керівник Present Perfect Agency
Використовувала Finmap під час роботи в ІТ рекрутинговому агентстві.
У своєму бізнесі веде облік фінансів Finmap з першого дня.
Любить стежити за рухом грошей, особливо коли вони надходять.

Як ви гадаєте, коли бізнесу потрібно впроваджувати фіноблік?

  1. Після касового розриву, щоб не повторювати цей досвід
  2. Коли впаде прибуток, щоб знайти причину
  3. Коли бізнес стане досить велики

Насправді тут немає правильного варіанту. Системний облік грошей потрібен бізнесу з першого дня. З цим погоджується Олена, засновниця агентства мовних послуг Present Perfect Agency. “З першої ж транзакції почала вести всі записи у Finmap”, – каже вона.

Чому навіть у невеликому бізнесі Олена вирішила вести системний облік одразу і як їй допомагає Finmap, розповідаємо у цьому кейсі.

Дано

До кінця 2020 року Олена працювала в ІТ рекрутинговому агентстві. Після – заснувала Present Perfect Agency. І тоді та зараз облік грошей бізнесу вона довірила Finmap. Чому?

Вирішальним фактором спробувати Finmap стала простота.

Олена дізналася про обслуговування від Олександра Солов’я (співзасновник Finmap), з яким давно знайома. Побачила у соцмережах інформацію, що він розвиває рішення для фінансового обліку. Тому, коли в ІТ рекрутинговому агентстві постало завдання вести облік, Олена відразу вирішила спробувати продукт.

До цього вона аналізувала послуги, щоб автоматизувати процеси. Проте знайшла лише закордонні рішення, які більше підходили великому бізнесу, були надто складними та дорогими для невеликої компанії. Finmap був простим, зрозумілим і доступним.

Згодом, вирішивши відкрити свою справу, Олена також одразу вирішила вести облік у Finmap.

Задача

Олена не мала труднощів із веденням фінобліку. Але були 3 ключові завдання:

  • Облік не мав займати багато часу. Щодня і так дуже багато операційних завдань, особливо в проекті, який нещодавно стартував. Витрачати години на ведення таблиць вручну було ніколи.
  • Хотілося бачити зрозумілі дані:
«Певний час я намагалася вести все у Google-таблицях. Але це займає багато часу. Просто банальне запровадження руками всіх назв, всіх даних. Ти намагаєшся прискоритись, скорочуєш. Потім не пам’ятаєш де що написав. Плюс із телефону в Excel і навіть у Google-таблицях все їде, незручно вводити дані».
  • Вести облік в одному місці. На роботі ІТ рекрутинговому агентстві Олена зіштовхувалася із ситуаціями, коли потрібно було дати комусь доступ до таблиці. Але при цьому не хотілося відкривати усі дані. У результаті доводилося створювати копії таблиць. Звичайно, потім вони плуталися, сенс і логіка їхнього ведення забулися. Простіше було все спалити і почати наново, ніж зрозуміти, що там до чого.

Рішення від Finmap

«Рада, що не треба використовувати якесь рішення для великих бізнесів і намагатися прикрутити його на ті невеликі проекти, з якими мені доводилося працювати».

Проаналізувавши фінансовий облік на попередніх місцях роботи, Олена зауважила, що багато важливих показників не враховуються. У Finmap вона стала вводити абсолютно всі дані, зокрема витрати на хостинг та пошту. Розподілила витрати та доходи за категоріями*. Таким чином, з’явилася система, платежі перестали губитися.

* Категоріями Finmap можна позначити типи доходів і витрат. Це допомагає відстежувати надходження та витрати у кожному конкретному типі. Наприклад, скільки компанія витрачає на рекламу у Facebook, скільки заробляє на одному конкретному проекті.

Розпочавши свою справу, Олена також одразу налаштувала облік за категоріями. У Present Perfect Agency є невелика кількість постійних витрат (наприклад, soft для перекладачів), а також змінні витрати на оплату перекладачам залежно від проектів.

Усі витрати можна планувати заздалегідь та відстежувати у Платіжному календарі*, щоб уникнути касового розриву.

* Платіжний календар у Finmap відображає всі заплановані надходження та витрати за датами. Наприклад, ви вказуєте, що 17 числа щомісяця платите за оренду офісу $500. У платіжному календарі кожен місяць 17 числа буде зазначено, що вам доведеться витратити $500.

Олені також дуже допомагає панель із рахунками. Клієнти Present Perfect Agency оплачують послуги на рахунки в Україні, в закордонний банках, на особисті картки, готівкою та навіть можуть робити це у криптовалюті.

Вся актуальна інформація про кількість грошей на рахунках відображається у Finmap. Олені не доводиться заходити окремо в особистий кабінет кожного банку та гаманця. Вона будь-якої миті бачить, скільки грошей і де саме є в компанії прямо зараз.

Також Олені важливо вести облік руху грошових коштів, щоб розуміти, що звідки прийшло та куди пішло. Адже компанія має рахунки в різних валютах, не тільки в Україні, а й за кордоном. У цьому допомагає звіт «Гроші/Cash Flow»*.

* Звіт «Гроші» у Finmap показує рух коштів. Дозволяє бачити, які суми надходять до компанії та які витрачаються.

Ще один ключовий звіт у Present Perfect Agency — P&L*, звіт про прибуток і збитки. З його допомогою Олена може контролювати, чи є прибуток у агенції за певний період. Якщо є, то якась. Якщо ні, які збитки і чому так сталося.

* Звіт P&L — звіт про прибуток та збитки. Показує прибуток та збитки компанії за певний період, наприклад, за місяць. Для цього від усіх доходів за цей період віднімаються всі витрати за цей же період.

При цьому для Олени важливо, що всі дані вона може внести буквально за кілька хвилин не лише з комп’ютера, але через Телеграм-бот. Тому інформація не втрачається і завжди є максимально актуальною.

Також нещодавно в Олени з’явилася помічниця. Тобто тепер можна делегувати ведення обліку. При цьому Finmap легко налаштувати будь-які обмеження і вибрати, яку інформацію співробітник зможе додавати, яку переглядати, а що взагалі буде закрито навіть для перегляду. Тому створювати копії та наводити хаос в обліку заради конфіденційності не доведеться.

Що в результаті

«Це той головний біль, який ти собі знімаєш і тобі не потрібно про це думати разом з іншими питаннями в операційній системі, які виникають щодня».

✅В ІТ рекрутинговому агентстві Олена за допомогою Finmap налаштувала системний облік грошей. Раніше фіксували лише прихід грошей від клієнта та витрати на бонуси рекрутерам. При цьому багато постійних витрат, як оплата хостингу, корпоративної пошти та інші, не враховувалися. З використанням Finmap виникла система.

✅ Стало зручно робити звіти. Finmap сам формує їх на основі внесених даних у вигляді наочних графіків та діаграм. Звіт можна вивантажити у PDF або Excel.

«На минулій роботі (в ІТ рекрутинговому агентстві) у нас була традиція, коли керівники теж звітували перед співробітниками. І, звичайно, зручно, коли можна просто PDF вивантажити та все», — поділилася Олена.

✅ В агентстві також настроєно системний облік фінансів. Олена будь-якої миті бачить, скільки грошей на кожному рахунку, які оплати від клієнтів надійшли, а які ще очікуються, скільки витрачено, які платежі заплановані.

✅ На облік потрібно мінімум часу. Це особливо важливо у невеликому бізнесі, коли власник має багато завдань щодня і немає великої команди, якою можна делегувати.

«Все перед очима, натискаєш 2-3 кнопки та можна внести/отримати всю інформацію».

✅ Щоб внести дані, достатньо скористатися телеграм-ботом. Тому нічого не втрачається, адже додати надходження чи витрату можна навіть коли стоїш у пробці або п’єш каву.

✅ І головне, що зазначає Олена, завдяки Finmap є «Розуміння, куди ми йдемо, як розвиваємося, чи масштабуємось і на що варто звертати увагу».

P.S. Чому Олена «занурилась» у Finmap без сумнівів, як Телеграм-бот став одним із найкращих друзів і чому вона рекомендує Finmap усім, від логістичних компаній до бюро перекладів, дивіться у цьому відео.

Щоб впровадити системний фіноблік та будь-якої миті бачити повну картину свого бізнесу, підключайте Finmap за посиланням:

Спробувати Finmap безкоштовно

14 днів безкоштовно. Наша служба турботи допоможе знайти глибоке рішення та використати максимум можливостей сервіса саме для вашої компанії.

А дізнатися більше про послуги агентства Present Perfect Agency можна за посиланням: https://presentperfect.agency/

Знати б це раніше
Нове

Як українському бізнесу підготуватися до фіскалізації без втрат грошей та часу

З 1 січня 2022 року всі-підприємці-знають-що-відбудеться. Переказувати новини не будемо. Найкраще обговоримо, як бізнесу підготуватися до запровадження РРО. Кому це потрібно? Що вибрати: РРО чи програмний РРО? Що необхідно для підключення пРРО? У цій статті ми зібрали відповіді на запитання підприємців. Давайте одразу до справи.

Читати
arrow down
FREE

З 1 січня 2022 року всі-підприємці-знають-що-відбудеться. Переказувати новини не будемо. Найкраще обговоримо, як бізнесу підготуватися до запровадження РРО. Кому це потрібно? Що вибрати: РРО чи програмний РРО? Що необхідно для підключення пРРО?

У цій статті ми зібрали відповіді на запитання підприємців. Давайте одразу до справи.

Що таке фіскалізація чи запровадження РРО

Фіскалізація – використання бізнесом реєстратора розрахункових операцій, який передає дані про грошові надходження до податкової. Простими словами, це коли бізнес використовує касовий апарат і видає фіскальні чеки про покупку своїм клієнтам.

РРО — це реєстратори розрахункових операцій, ті самі касові апарати.

пРРО – реєстратори у формі програми. Тобто фізичного касового апарату у вас немає, а його функції виконує програма.

Із термінами розібралися. Отже, з 1 січня 2022 року всім підприємцям, крім ФОП на 1 групі, потрібно використовувати РРО або пРРО. Але давайте ще раз перевіримо, а саме вам точно потрібно?

Що перевірити перед запровадженням РРО

Не варто вгадувати та питати в чатах. Краще пройдемося положеннями закону про РРО. Дайте відповідь собі:

1. Чи підпадаєте ви під дію закону

А саме, чи працюєте ви у таких сферах:

  • торгівля;
  • послуги;
  • громадське харчування.


Якщо так, з 1 січня 2022 року вам потрібно буде використовувати РРО або ПРРО. Якщо ні — вітаємо, можете закрити цю статтю та зі спокійною совістю подивитися серіал зайнятися стратегією бізнесу на 2022 рік.

2. Чи є у вас розрахункові операції

Тобто, чи приймаєте ви від своїх клієнтів готівку, платіжні картки, платіжні чеки чи жетони? Якщо так, РРО потрібен. Коли всі розрахунки відбуваються лише безготівково, РРО не потрібен. Наприклад, ваша компанія «Радість цементу» продає цеглини виключно будівельним магазинам і вони оплачують замовлення лише на рахунок у банку. Однак якщо директор якогось вашого контрагента захоче купити цеглу для свого будинку і розплатитися карткою, вам доведеться використовувати РРО.

3. Чи є у вас місце проведення розрахунків

Покупці приходять у магазин, купують товар та віддають вам гроші? Це місце проведення розрахунків необхідно використовувати РРО. Ви відправляєте замовлення з кур’єром та клієнт оплачує при отриманні? РРО також потрібний. Чи надаєте послугу в салоні краси? І знову, використовуйте РРО.

А якщо у вас навчальний курс, який учні оплачують онлайн та доступ отримують також онлайн? Податкова пояснює, що у такому разі місця проведення розрахунків немає. Значить, і РРО вам не потрібне.

4. Чи не підпадаєте ви під пільги, передбачені законом

Повний перелік є у статтях 9-10 закону про РРО. Але звернемо увагу на пункт 14 статті 9. Якщо ви надаєте послуги (тільки послуги, до товарів не належить) та клієнти оплачують їх за допомогою дистанційних банківських систем (наприклад, LiqPay, Portmone, EasyPay, Fondy) або сервісів переказу грошей, можна працювати без РРО. Наприклад, ваша компанія “Мегабіт ніколи не спить” продає послуги інтернет-провайдера та абоненти оплачують їх прямо на сайті.

Отже, ви перевірили ці 4 пункти та бачите, що РРО вам необхідний. Як виконати вимоги закону та при цьому зберегти свої гроші та час? Давайте розберемося.

Як підготуватися до запровадження РРО

Насправді тут немає довгої інструкції. З 1 січня 2022 року бізнес може вибрати один із трьох варіантів:

  • почати використовувати РРО;
  • підключити пРРО;
  • приготуватися до штрафів.


А штрафи без РРО будуть підстерігати підприємця на кожному кроці:

  • за проведення розрахунків без використання РРО чи ПРРО;
  • проведення не всіх розрахунків або повних сум через РРО/пРРО;
  • за невидачу чека, паперового чи електронного;
  • або за видачу документа невстановленої форми.


Тому, якщо варіант зі штрафами не для вас, краще все ж таки використовувати РРО або пРРО. А ось що вибрати, давайте обговоримо.

РРО або пРРО

На прикладі нашого партнера — програмного РРО для малого, середнього та великого бізнесу Checkbox — подивимося, які переваги є у програмного РРО порівняно зі звичайними касовими апаратами, чому його використання заощаджує бізнесу час та гроші, які ще плюшки дає пРРО.

Гроші

Закупка

Перше, на що потрібно витратитися підприємцю, щоб почати використовувати звичайний РРО – покупка касового апарату. Окремо на кожну касу. Вартість апарату ~15000 грн. Тобто, якщо ваш магазин рибальського приладдя «Капітан Крюк» використовує 2 каси, вам доведеться витратити ~30 000 грн на РРО. Плюс касові апарати потрібно міняти кожні 7 років, це вимога законодавства.

А якщо використати пРРО? Checkbox сама програма встановлюється безкоштовно і не вимагає покупки додаткового обладнання. Все, що вам потрібно — подбати про печатку чека, якщо плануєте видавати паперові. Для цього підійде звичайний принтер, якщо він уже є. Або можна купити один термопринтер на всі каси. Вартість ~1500–2000 грн. Крім того, закон припускає видачу чеків в електронному вигляді. Тобто не обов’язково їх роздруковувати, можна просто відправити на email, до месенджера або дати клієнту рахувати QR-код.

Щомісячне обслуговування

Якщо ви вибрали звичайний РРО, обслуговування коштуватиме вам ~250 грн на місяць. У Checkbox щомісячний платіж за користування — 149 грн.

Додаткове обслуговування

Звичайний РРО потребує додаткового обслуговування. Щороку необхідно перевіряти апарат і змінювати пломби. У середньому це ще 500 грн до витрат. Програмний касовий апарат Checkbox жодного обслуговування не потребує.

Перепрошивка

Кожне оновлення законодавства, що стосується форми чека, вимагає перепрошивки класичних РРО. Якщо це відбуватиметься хоча б раз на рік (хоча лише за останні 6 місяців було вже 2 оновлення), доведеться витратити ще 400 грн. Плюс на час перепрошивки ви не можете користуватися касовим апаратом, а значить робота гальмується або взагалі повністю зупиняється. Програмний РРО Checkbox перепрошивки не потребує, всі оновлення законодавства застосовуються автоматично.

Час

Доставка

Крім грошей, користувачі звичайних РРО чекають ще й витрати часу. Наприклад, тільки на очікування доставки та реєстрацію апарату у податковій може піти до 10 днів. А якщо ви почнете займатися питанням пошуку РРО після 1 січня 2022 року, є можливість втратити і більше. Адже уявіть, скільки підприємців не подбали про касові апарати наперед. Цілком можливі затримки постачання.

Програмний РРО завантажується за 3 хвилини будь-коли. Навіть якщо ви вирішите зайнятися питанням прямо 1 січня, поки що всі продовжують відзначати Новий рік. У Checkbox все підключення відбувається взагалі буквально на кілька кліків.

Ремонт

Крім простою на період очікування доставки касового апарату, у користувачів класичного РРО можлива зупинка роботи у разі поломки. Зайняти це може 7 днів. Доведеться викликати спеціалістів із сертифікованого центру обслуговування, які вирішать, чи можливо полагодити апарат на місці, чи потрібно забирати його з собою в ремонт.

При використанні пРРО таке просто неможливо, адже фізично ламатися нема чому. Навіть якщо у вас полетить ноутбук, з якого ви використовували Checkbox, можна буде просто взяти свій телефон та продовжити роботу у звичайному режимі через особистий кабінет у браузері або за допомогою мобільного додатка.

Техпідтримка

Крім цього, користувачі пРРО ще й економлять час на вирішення будь-яких питань щодо використання. Менеджери техпідтримки Checkbox відповідають у середньому за 2-3 хвилини з 7 ранку до першої години ночі щодня. Ви можете звернутися за телефоном або через чат. При необхідності менеджер підключиться до вас дистанційно і допоможе вирішити питання.

Додаткові переваги пРРО

Аналітика

В онлайн-режимі ви зможете перевірити, які каси відкриті, і переглянути всі чеки з кас Checkbox. Навіть якщо у вас є кілька точок продажу в різних місцях, вся інформація буде доступна у вашому особистому кабінеті в будь-який час. Плюс ви можете формувати для себе та своїх партнерів звіти також прямо у сервісі.

Дистанційне управління

Можна закрити касу із будь-якої точки світу, якщо касир забув це зробити. Або заздалегідь встановити потрібний час закриття каси. Наприклад, ваше СТО “Врум-врум-врум” працює до 20.00. Заплануйте, щоб каса також автоматично зачинялася о 20:00.

Плюс ви самі або ваш бухгалтер будь-якої миті зможете в особистому кабінеті завантажити z-звіти, знайти будь-який чек.

Індивідуальний дизайн чека

З Checkbox можна додати у чек свій логотип, спеціальну пропозицію, будь-яку комунікацію з клієнтом. Наприклад, написати приємне побажання на день чи запропонувати пройти опитування.

Що потрібно підготувати, щоб почати використовувати Checkbox

✔️ Отримайте свій електронний цифровий підпис (ЕЦП), якщо раптом у вас ще немає. Підійде будь-який, як із податкової, так і отриманий через банк (Приват24, Ощад, ПУМБ).

✔️ Отримати ЕЦП для ваших касирів або електронну печатку компанії..

Цього буде достатньо для реєстрації в Checkbox, створення торгової точки та каси. Від установки до початку роботи ви витратите буквально 10 хвилин.

Заключення

З 1 січня 2022 року, якщо ви не ФОП 1 групи і не ведете розрахунки виключно по безготівковому розрахунку, вам потрібно буде використовувати РРО.

Ви можете вибрати класичний РРО (касовий апарат) чи програмний РРО. Програмний РРО допомагає бізнесу заощаджувати і гроші на впровадження, і час на встановлення та обслуговування.

Наш партнер — програмний касовий апарат Checkbox — допомагає підприємцям виконати вимоги законодавства та запровадити реєстрацію розрахункових операцій буквально за 10 хвилин у будь-який час із будь-якої точки світу.

Хоч би який РРО ви обрали, рекомендуємо зайнятися підключенням заздалегідь, щоб з 1 січня спокійно продовжити свою діяльність.

А якщо вирішите випробувати Checkbox для свого бізнесу, протягом першого місяця можете тестувати, налаштовувати та використовувати його безкоштовно.

До речі, Finmap вже працює над інтеграцією з Checkbox. Тому незабаром наші користувачі зможуть відстежувати вхідні транзакції у своєму особистому кабінеті Finmap.

Перевір стан фінансової системи свого бізнесу

Керуй грошима стратегічно, приймай рішення впевнено, зростай системно. Для бізнесів з обігом від $20 000 на місяць — без найму CFO у штат.

Замовити фінансову діагностику

Безкоштовно,
до 60 хв. у Zoom

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Про фінанси зрозумілою мовою

Розповідаємо як подружитися з фінансами, розібратися в нюансах управлінського обліку, перейняти досвід інших, запровадити нові інструменти та розвивати бізнес

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Будь ласка, погодьтеся з умовами та положеннями, щоб продовжити
thumbs icon
Дякуємо за підписку!
Ми будемо інформувати вас про всі оновлення та нові випуски!
Ой! Під час надсилання форми сталася помилка.
Факапи
Знати б це раніше
Новини
Бізнес-кейси
Знати б це раніше
This is some text inside of a div block.
Нове

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Читати
arrow down
FREE

Працювати на випередження – найефективніший спосіб боротьби з касовими розривами.

Уявіть, що завтра вам потрібно виплатити зарплату, а грошей на рахунку компанії залишилося тільки на папір для принтера. Через тиждень ви отримаєте оплату за велике замовлення, а поки що співробітники будуть незадоволено дивитись на вас на нарадах. Це касовий розрив – ситуація, у якій бізнесу бракує коштів, щоб покрити поточні зобов’язання.

Від касових розривів допомагає платіжний календар. Він як “вакцина від касових розривів”. Це найпростіший фінансовий інструмент, який допомагає компаніям стежити за грошовим потоком і вчасно реагувати на форс-мажори.

Що таке платіжний календар?

Платіжний календар — це інструмент для фінансового планування грошових рухів в бізнесі. Зазвичай він складається на місяць з розбивкою по тижнях або ж на більший тривалий період, який підходить саме вашому бізнесу.

У ньому зазначаються очікувані доходи та витрати на певний період часу, тим самим власник оцінює спроможність своєї компанії своєчасно виконати свої фінансові зобов’язання.

Платіжний календар можна вести в саморобних Excel таблицях, що доволі незручно і займає купу часу, а можна робити це в автоматизованих сервісах фінансового обліку. Наприклад у Finmap.

Зручність полягає в тому, що всі ваші заплановані наперед платежі автоматично підтягуються в календар і ви одразу бачите можливі касові розриви. Вам не потрібно щомісяця вручну вносити всі залишки по рахунках, доходи та витрати. Завдяки інтеграції з банками всі ці дані підтягуються автоматично.

Робота з календарем Finmap відбувається всього в кілька кліків:

  1. Внести в сервіс всі планові витрати: оренди, заробітна плата, податки тощо.
  2. Внести заплановані надходження: оплати від клієнтів, погашення дебіторської заборгованості тощо.

Тепер в платіжному календарі ви чітко бачите, в який період часу у вас може виникнути касовий розрив і випередити його: перенести або скасувати оплати, попросити клієнтів заплатити раніше.

Спробуйте Finmap безкоштовно протягом 14 днів та отримайте всі переваги планування фінансів для свого бізнесу.

Давайте розглянемо на конкретному прикладі, як платіжний календар допомагає бізнесу:

Максим – власник digital-агенції. Цього місяця він взяв в роботу три проєкти, передоплата за них в розмірі 55 000 грн має надійти на рахунок компанії до кінця тижня. Виходячи з планових надходжень, Максим починає планувати майбутні витрати. В понеділок наступного тижня йому необхідно сплатити оренду за офіс, а в п’ятницю виплатити заробітну плату команді.

Передплата до кінця тижня так і не надійшла. Залишків на рахунках вистачить або на оплату оренди, або на виплату заробітної платні.

На нараді з’ясувалось, що менеджери не обумовили точні терміни передплати, тому агенція опинилась на межі касового розриву, якого вдалось уникнути.

Максим домовився з орендарем про відтермінування орендної плати і зміг виплатити співробітникам заробітню платню.

Завдяки платіжному календарю в Finmap, Максиму вдалось уникнути касового розриву та виявити слабкі місця в договорах із замовниками, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.

Для нас дуже важливо те, що підтягується все із рахунків банків, які ми використовуємо. Це дуже зручно, тому що більшість операцій не треба вводити вручну. Тобто тут набагато зменшується затрата часу на всю цю операційну діяльність, там 90% відсотків підтягується.
Максим, CEO IT-компанії Agile Code

Звісно, ви можете вести графік надходжень та витрат в таблицях Excel та витрачати купу часу на їх заповнення, зведення даних і постійно шукати де злетіла формула.

А можете скористатись платіжним календарем Finmap і планувати свої витрати та доходи всього в кілька кліків.

До того ж, окрім платіжного календаря в сервісі Finmap ви можете:

  • Контролювати всі надходження та витрати завдяки інтеграції з банками
  • Збирати всі дані та операції за різними проєктами, категоріями, підрядниками та контрагентами
  • Легко аналізувати гроші та прибуток: не в складних звітах, а у наочних графіках

Спробуйте Finmap безкоштовно протягом 14 днів та позбудьтесь в своєму бізнесі касових розривів назавжди.

Знати б це раніше
This is some text inside of a div block.
Нове

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Читати
arrow down
FREE

Щороку в світі закривається 70% малих та середніх підприємств.

Одна з головних причин такої тенденції – хаос у грошах.

Власники малих та середніх бізнесів постійно стикаються із тим, що не розуміють реальний фінансовий стан свого бізнесу, не бачать відтік грошей, змішують особисті кошти з грошами бізнесу.


Якщо ви:

  • Постійно задаєтесь питаннями про прибуток свого бізнесу і як безпечно виймати якнайбільше грошей
  • Витрачаєте купу часу на ручне внесення даних та хаос в Excel таблицях
  • Не знаєте який напрям прибутковий, а який веде бізнес в мінус

-то настав час наводити порядок в грошах бізнесу! Для ефективного управління бізнесом, вам, як власнику, необхідно контролювати ключові показники, звіти P&L та Cash Flow, планувати доходи та витрати, відстежувати маржинальність та рентабельність бізнесу. І вже на основі цих даних приймати стратегічні рішення.

Тож як власнику навести порядок в грошах бізнесу?

1. Зробити все самостійно

Власнику необхідно повністю зануритись в тонкощі фінансового обліку, вивчити основи та правила побудови важливих звітів, навчитись їх аналізувати та зводити в єдину структуру.

Плюси:

  • Повний контроль та розуміння кожного показника
  • Нова професія. Так-так, вам доведеться з нуля вивчити всі основи управлінського обліку, тож ви станете майже професійним фінансистом

Мінуси:

  • Необхідно виділити купу часу на навчання та впровадження
  • Неможливість подальшого делегування
  • Брак часу на регулярне внесення даних та оновлення звітів, через більш пріоритетні задачі

2. Використовувати автоматизовані сервіси обліку

Автоматизовані сервіси значно спрощують впровадження фінансового обліку для малих та середніх бізнесів. Наприклад, використовуючи інструмент обліку грошей бізнесу Finmap ви:

  • Контролюєте всі надходження, враховуєте витрати за категоріями, підрядниками, контрагентами
  • Не витрачаєте купу часу на ручне внесення даних. За рахунок інтеграції з банками (Monobank, Privat Bank, PUMB, A – Bank, Westernbid та іншими) дані з усіх рахунків збираються автоматично або напівавтоматично,
  • Легко аналізуєте гроші(Cash flow), прибуток(P&L), проекти, рахунки, борги: не в складних хаотичних звітах, а у наочних графіках, які формуються автоматично
  • Запобігаєте касовим розривам та плануєте прибуток за рахунок платіжного календаря
  • Надаєте доступ співробітникам: рівень доступу визначаєте лише ви

Плюси:

  • Економія часу
  • Всі дані в єдиному місці
  • Можливість контролювати кожну гривню, жоден платіж не загубиться
  • Можливість аналізувати прибутковість в рамках всього бізнесу, або кожного проєкту окремо
  • Повний контроль над поточним фінансовим станом та можливість відстежувати динаміку за періодами

Мінуси:

  • Щоб сервіс працював, його потрібно правильно налаштувати та регулярно аналізувати
  • Потрібно розуміти, як працює облік

Проте в Finmap є інструкції по налаштуванню, описані основи обліку та тлумачення основних звітів.

СПРОБУВАТИ FINMAP

3. Делегувати фіноблік бухгалтеру

Популярна практика для малих та середніх бізнесів, але тут з плюсів лише одне:

  • Економія на додаткових витратах

І безліч мінусів:

  • Бухгалтерський облік ≠ управлінський облік. Бухгалтер займається повторювальними операціями за правилами і стандартами, які встановлені державою. Основна задача бухгалтера вчасно та в повному обсязі подавати звітність держустановам, нараховувати та сплачувати податки.  Фінансовий облік включає в себе зовсім інші показники та задачі, тому навантаження бухгалтера додатковими несуміжними задачами може привести до расфокусу та вигорання.
  • Бухгалтер може не мати необхідних компетенція для ведення управлінського обліку

4. Найняти фінансового менеджера в штат

Фінансовий менеджер – це спеціаліст, який розуміє управлінський облік, зможе вносити всі дані, збирати їх, але не побудує вам структуру фінобліку з нуля.

Плюси:

  • Економія часу власника на виконання рутинних задач
  • Відносно недорога оплата праці

Мінуси:

  • Не побудує систему обліку з нуля
  • Потрібно чітко ставити задачі
  • Потрібна налаштована система обліку грошей бізнесу, на базі якої менеджер зможе працювати, наприклад Finmap.

5. Фінансовий експерт на аутсорс

Фінансовий експерт – це спеціаліст рівня фінансовго директора, який зможе побудувати чи налаштувати вже існуючу систему фінансового обліку, знайти тонкі місця в бізнесі та зорієнтувати вас, що необхідно змінити для покращення фінансового стану вашого бізнесу. Ви можете повністю делегувати фінансовий облік компанії експерту або користуватись його послугами за потреби.

Плюси:

  • Вартість послуг нижча за зарплату фінансового директора в штаті
  • Не потрібно думати про найм, податки, соціальні виплати
  • Досвід. Експерти на аутсорсі мають великий досвід роботи з бізнесами із різних ніш
  • Заробітна плата не прив’язана до прибутковості компанії, тому експерту немає сенсу подавати вам некоректні дані
  • Ви отримаєте досвідченого партнера, який допоможе розвивати та виводити на новий рівень ваш бізнес

Мінуси:

  • Ви не зможете прийти до експерта в будь-який час, зустрічі плануються заздалегідь
  • Вам все одно необхідно контролювати роботу експерта, як і будь-якого співробітника. Для цього необхідно, щоб облік був зрозумілий та доступний. Цю задачу чудово закриває Finmap. Завдяки тому, що всі дані зібрані в єдиному місті, а звіти формуються в зручних графіках та дашбордах в реальному часі, ви зможете контролювати фінансовий стан свого бізнесу в будь-який час і наочно бачити результати роботи з експертом.

Який би спосіб ви для себе не обрали, вам як власнику необхідно завжди тримати руку на пульсі і контролювати гроші бізнесу. Почніть з простого, спробуйте Finmap та впровадьте управлінський облік вже зараз. Якщо згодом зрозумієте, що не вистачає часу чи знань,  наші фінансові експерти, з досвідом роботи в різних нішах від 10 років, допоможуть налаштувати індивідуальну структуру компанії та раз і назавжди позбутись хаосу в грошах бізнесу.

Знати б це раніше
This is some text inside of a div block.
Нове

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Читати
arrow down
FREE

Не дарма є окреме поняття — «бізнес-телефонія», бо мобільний і стаціонарний зв’язок мало підходить для підприємців. Але є компанії, які так і не наважуються на неї перейти, тому що вважають, що це важко та довго. Чи роками мучаться з неякісною віртуальною АТС, тому що бояться складного «переїзду». Команда платформи Ringostat розповідає, як легко перейти на SIP-телефонію чи сервіс телефонії.  

Що таке SIP-телефонія, і чому бізнесу варто використовувати саме її

Може здатися, що немає різниці, як саме здійснювати та обробляти дзвінки. Але вона є і велика. Уявимо ситуацію, коли бізнес використовує мобільний зв’язок для спілкування з клієнтами. Якщо в компанію одночасно зателефонує двоє клієнтів, додзвонитися зможе тільки один, а інший почує короткі гудки. І цілком може звернутися до вашого конкурента, поки менеджер буде розмовляти з іншим покупцем.

Крім того, керівництву важко простежити, скільки клієнтів дзвонило, чи багато викликів пропускає відділ продажів, як спілкується з покупцями та інше. Вже не кажучи про те, що зі «звичайним» зв’язком бізнес не може налаштувати телефонію, по-справжньому зручну для клієнта. Як мінімум, де покупець може одразу звернутися в потрібний відділ.

Всі ці проблеми легко вирішує бізнес-телефонія, тобто зв’язок через SIP чи віртуальна АТС. Адже це рішення спеціально розроблено для потреб бізнесу.

SIP-телефонія — це, спрощено кажучи, телефонний зв’язок через інтернет. В його основі лежить протокол передачі даних SIP (Session Initiation Protocol). Окрім телефонії, він також використовується для відео та аудіоконференцій. Для використання SIP-телефонії достатньо мати ноутбук із підключенням до мережі та навушники з гарнітурою. Деякі компанії також використовують спеціальні SIP-телефони, а інші обмежуються просто програмним забезпеченням для здійснення та прийняття дзвінків.

Нижче схема, яка показує принцип роботи SIP-телефонії під час вхідного дзвінка:

В чому ж перевага SIP-телефонії перед мобільним та стаціонарним зв’язком?

SIP-телефонія, віртуальна телефонія, хмарна телефонія, телефонія для бізнесу, телефонний зв'язок через інтернет, як працює віртуальна телефонія, віртуальна АТС схема роботи
  1. Гнучкі налаштування під будь-які бізнес процеси. У віртуальній АТС можна задати, за якою послідовністю виклик буде поступати на різних співробітників чи відділи. Можна налаштувати голосове меню, де клієнт зможе одразу обрати, до якого департаменту звернутися. І це лишень кілька прикладів з десятків можливостей SIP-телефонії.
  2. Можливість підключити багатоканальні номери. Так ваші клієнти завжди зможуть додзвонитися і не почують короткі гудки. Навіть якщо один оператор зайнятий, виклик направляється на вільного.
  3. Жодних обмежень по географії. SIP-телефонія дозволяє дзвонити й приймати дзвінки у будь-якій точці земної кулі — головне, щоб там був інтернет. При цьому ви можете підключити номери будь-яких країн, щоб місцеві клієнти бачили знайомі телефонні коди у вас на сайті чи в рекламі. При цьому менеджери можуть по факту знаходитися у будь-якій країні й обробляти дзвінки навіть дома. Що дуже зручно для організації віддаленого кол-центру.
  4. Детальна статистика для контролю відділу продажів. Віртуальна АТС фіксує у своїх звітах кожен виклик, його статус (вхідний/вихідний, пропущений, автовідповідач та ін.), тривалість розмови, хто прийняв дзвінок і т. д. І головне — SIP-телефонія робить запис кожного діалогу. Тож керівник завжди може оцінити професійність співробітників, а сам менеджер — переслухати розмову з клієнтом, щоб згадати деталі угоди.
Приклад статистики, що відображається у звітах віртуальної АТС Ringostat

Ці переваги однозначно варті переходу з мобільної чи стаціонарної телефонії на віртуальну АТС. І нехай вас не лякає важкість цього процесу. Насправді, при виборі професійного сервісу «переїзд» відбудеться максимально швидко і просто. Наприклад, у нас в Ringostat при стандартних налаштуваннях це займає один робочий день. А від клієнта потрібно мінімум дій, бо техпідтримка все бере на себе.

Нижче ми розглянемо, як відбувається перехід на SIP-телефонію, і що потрібно буде з вашого боку. Але спочатку розглянемо ситуацію, коли у компанії вже є віртуальна АТС, але її якість викликає питання.

По яких ознаках зрозуміти, що варто перейти на інший сервіс телефонії

Нерідко компанії переходять на SIP-телефонію не «з нуля», а йдуть від одного сервісу до іншого. Тож, якщо ви незадоволені вже підключеною віртуальною АТС — краще не терпіти та обрати якісніший зв’язок. Адже на кону найважливіше — лояльність ваших клієнтів і їхня можливість додзвонитися до вас. Бо кожен пропущений виклик приносить збитки компанії, а потенційний покупець може піти до конкурента.

Нижче ми привели кілька найбільш критичних проблем, через які краще змінити постачальника SIP-телефонії. Їх частіше за все озвучують користувачі, як причину, чому вони йдуть до Ringostat від інших віртуальних АТС.

Поганий зв’язок  

Якщо клієнту чи менеджеру погано чути співбесідника — це не просто неприємно, а може взагалі привести до зриву угоди. По-перше, неякісний зв’язок створює враження, що ви несерйозна компанія, яка невідомо де працює і не може собі дозволити нормальну телефонію. По-друге, так менеджер може не почути чи невірно почути інформацію, що є критично важливою для продажу.

Так, один з наших партнерів розказував про те, як періодично зривалися угоди через поганий зв’язок у однієї з віртуальних АТС. Компанія працювала з клієнтами з Казахстану, і менеджери погано чули імена клієнтів, тож не могли їх вірно записати. І це з урахуванням того, що багато казахстанських імен і так не знайомі українцям. Клієнтам було неприємно, що менеджер по кілька разів перепитує, як їх звати. І тим більше — коли потенційного покупця називали некоректним ім’ям. Це погано впливало на лояльність клієнтів, і тому закривалося менше угод, поки компанія не змінила віртуальну АТС.

Відсутність готової інтеграції з потрібним сервісом

Віртуальну телефонію можна інтегрувати — тобто зв’язати — з іншим сервісом, щоб туди передавалися дані про дзвінки. Частіше за все віртуальну АТС інтегрують з CRM-системами, бо це значно спрощує роботу відділу продажів:

  • автоматична фіксація дзвінків в CRM — менеджеру не потрібно вручну вносити інформацію про виклик, вказувати номер клієнта та ін.;
  • після виклика в CRM запускаються певні події — наприклад, автоматично створюється контакт клієнта та угода, ставиться завдання «Передзвонити», якщо менеджер пропустив виклик;
  • коли телефонує клієнт, по якому вже є угода у CRM, виклик автоматично спрямовується одразу на відповідального менеджера;
  • якщо компанія використовує не просто віртуальну АТС, а й колтрекінг — тобто відстежування дзвінків — в картці угоди записується, звідки прийшов лід: джерело, канал, кампанія і навіть ключове слово в контекстній рекламі.

Якщо у сервісу немає відповідної інтеграції, менеджерам доводиться робити вручну значну частину рутинної механічної роботи. Тож при підключенні віртуальної АТС одразу поцікавтеся, чи є готова зв’язка із потрібною CRM. Також деякі сервіси дозволяють налаштувати інтеграцію за допомогою технології API — якщо немає готової «однокнопочної» інтеграції. Але це буде потребувати залучення програміста з вашого боку. Тож простіше, коли у системи вже є інтеграція в наявності.

Повільна техпідтримка

Навіть якщо у вас вже все налаштовано, вам час від часу доведеться мати справу с техпідтримкою. Наприклад, якщо припинили поступати дзвінки, треба щось змінити у налаштуваннях, додати ще один аккаунт для нового співробітника та інше. Тож, якщо техпідтримка повільна, всі ці завдання будуть затягуватися на тижні.

Звертайте увагу на швидкість реакції сапорту ще під час тестового періоду. Інакше ви ризикуєте надовго залишитися без клієнтів під час форс-мажору. Наприклад, у нас в Ringostat техпідтримка відповідає користувачам протягом хвилини, а завдання клієнтів закриває приблизно за 5 годин. І ми постійно прагнемо працювати ще швидше.

Швидкість відповіді техпідтримки Ringostat

Відсутність рішень, що «страхують» зв’язок на випадок проблем

Навіть у користувачів SIP-телефонії іноді можуть виникати проблеми — наприклад, якщо відбувся збій на боці оператора. І тут дуже важливо, щоб ваша віртуальна АТС була готова до таких випадків. Тож саме стосується блекаутів, бо ви не маєте втрачати клієнтів, навіть якщо немає світла.

Наприклад, у нас в Ringostat є резервні оператори. Тож, якщо у одного з операторів стався збій, виклик піде через «запасного». Крім того, наша SIP-телефонія захищена на випадок блекаутів. Дата-центри з серверами, якими ми користуємося, обов’язково мають кілька окремих підключень до електромереж, а також потужні генератори. Навіть, якщо буде повний блекаут в Україні — ми маємо сервери й в інших країнах.  

Як підготуватися до переходу

Тож, ви вирішили перейти на SIP-телефонію чи «переїхати» на іншу віртуальну АТС. Що тут буде вимагатися від вас? В першу чергу продумайте відповіді на кілька питань.

  1. Детальна статистика для контролю відділу продажів. Віртуальна АТС фіксує у своїх звітах кожен виклик, його статус (вхідний/вихідний, пропущений, автовідповідач та ін.), тривалість розмови, хто прийняв дзвінок і т. д. І головне — SIP-телефонія робить запис кожного діалогу. Тож керівник завжди може оцінити професійність співробітників, а сам менеджер — переслухати розмову з клієнтом, щоб згадати деталі угоди.
  2. Які номери плануєте використовувати. Чи це ваші власні SIP-номери — тобто спеціальні номери для віртуальної телефонії — чи плануєте придбати, чи орендувати у оператора за допомогою віртуальної АТС. Якщо будете використовувати власні номери, зберіть по ним всю інформацію, щоб надати техпідтримці сервісу. Це сам номер, логін, пароль, сервер (шлюз), якщо номер за реєстрацією та ін.
  3. Як організована SIP-телефонія вашого офісу, якщо ви її вже використовуєте і просто хочете змінити сервіс. ‍Перерахуйте SIP-телефони, SIP-клієнти, що менеджери використовують на комп’ютерах та інше.
  4. Які інтеграції потрібні. ‍Краще одразу пошукати на сайті сервису, чи є в нього готові рішення.
  5. Чи необхідна форма зворотного зв’язку. І якщо так, то на яких сторінках сайту вона буде показуватися. Річ у тім, що більшість віртуальних АТС надає не тільки послуги зв’язку, але й можуть розмістити у вас на сайті власний callback. Для нього також варто указати час роботи компанії. Щоб форма дарма не пропонувала замовити дзвінки у неробочий час, коли немає кому відповісти.‍
Приклад форми зворотного зв’язку, де клієнт може обрати час, коли його набере представник компанії

Якщо ви зберете всю цю інформацію заздалегідь, техпідтримка зможе набагато швидше усе для вас налаштувати.

Після цього спеціалісти домовляться з вами про зручний час, коли буде здійснюватися перехід. Якщо ви придбаєте віртуальні номери за допомогою сервісу телефонії — від вас більше нічого не потребується. Сапорти все підключать і налаштують самі.

Якщо ж ви будете переходити з однієї телефонії на іншу, також підготуйтеся відповідати на такі питання:

  • скільки ваших пристроїв треба буде налаштувати наново;
  • чи є у вас співробітник, який знається на налаштуваннях телефонії і зможе їх впровадити за інструкцією;
  • на якому пристрої можна протестувати роботу телефонії — якщо там все коректно відпрацює, техпідтримка так само налаштує і інші пристрої.

Як бачимо, нічого складного. І, протестувавши роботу телефонії, ви отримуєте потужний інструмент для обробки заявок. Головне — обирайте такі сервіси, де техпідтримка по-справжньому професійна і швидка.