Блог для підприємців, які хочуть контролювати фінанси свого бізнесу. Тут ти знайдеш зрозумілі пояснення про фінансовий облік, реальні кейси, корисні інсайти, актуальні новини та покрокові гайди.
Дякуємо! Вашу заявку прийнято! Ми звʼяжемось із вами найближчим часом
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Розповідаємо як подружитися з фінансами, розібратися в нюансах управлінського обліку, перейняти досвід інших, запровадити нові інструменти та розвивати бізнес
У сучасному світі бізнесу успішний відділ продажів є ключовим фактором, що визначає рентабельність та розвиток компанії. Від правильної організації цього відділу залежить, наскільки ефективно ваша команда зможе залучати нових клієнтів, утримувати існуючих та досягати поставлених цілей. Побудова системного та ефективного відділу продажів потребує детального планування, впровадження чітких регламентів та стандартів, а також постійного навчання та мотивації персоналу.
У цій статті ми розглянемо основні кроки, необхідні для створення відділу продажів, який приноситиме стабільні результати. Від початкового аналізу бізнесу і визначення специфіки роботи до впровадження періоду адаптації для нових співробітників та систематичного контролю за виконанням планів – ми пройдемо весь шлях, щоб ви могли створити відділ продажів, який стане невід’ємною частиною успіху вашого бізнесу.
1. Регламенти та стандарти роботи
Перший крок у побудові ефективного відділу продажів — це створення чітких регламентів і стандартів роботи. Визначте, які саме задачі стоятимуть перед вашим відділом: телефонні дзвінки, особисті зустрічі, електронні листи.
Сформулюйте правила, які регулюють робочий графік, зокрема, години початку та закінчення роботи, визначте, що мається на увазі під терміном “віддалена робота”. Цей документ або уявлення про роботу повинні бути базовими для всіх співробітників.
Пам’ятайте, що регламенти можуть змінюватися в процесі роботи, тому важливо залишатися гнучким і готовим до адаптації.
2. Формування періоду адаптації
Другий етап — це формування періоду адаптації для нових працівників, а не просто наймання людей. Навчання повинно допомогти новачкам швидше ознайомитися з продуктом і правилами вашої компанії.
Перший місяць адаптації може бути складним, тому важливо створити системну і контрольовану основу для нових співробітників, щоб уникнути проблем і підвищити їх продуктивність.
Адаптація повинна тривати щонайменше чотири місяці, щоб співробітник зміг адаптуватися і показати справжні результати.
3. Забезпечення роботи та трафіку
Розуміння того, як забезпечити роботу для вашого відділу продажів, є критично важливим. Якщо бізнес залежить від активного маркетингу і постійного трафіку, необхідно мати чітке уявлення про те, як ви будете забезпечувати ліди для вашої команди. Якщо питання з трафіком не вирішене, навіть найкращий відділ продажів не зможе працювати ефективно.
Переконайтеся, що у вас є стабільне джерело лідів, інакше ваш відділ продажів може швидко розчаруватися і покинути компанію.
Коли ви наймаєте нових співробітників, важливо правильно організувати процес співбесід. Опис вакансії повинен бути чітким і привабливим. Додайте інформацію про компанію, специфіку роботи, формат (офіс чи віддалено), а також потенційну заробітну плату.
Пам’ятайте, що кандидати звертають увагу на зарплату та умови роботи, тому важливо зробити текст вакансії настільки інформативним і привабливим, щоб він виділявся серед конкурентів.
5. Адаптація та навчання нових співробітників
Після найму нових співробітників необхідно забезпечити їхній період адаптації. Це включає не тільки навчання, але й підтримку, щоб новачки могли швидше адаптуватися до специфіки вашого бізнесу.
Перший місяць може бути непростим, тому важливо дати новим співробітникам можливість помилятися і навчатися на своїх помилках. Забезпечте їх постійною підтримкою і зворотним зв’язком для покращення продуктивності.
6. Системне управління відділом продажів
Останній, але не менш важливий крок — це системне управління відділом продажів.
Він включає в себе:
планування (річні, піврічні, квартальні, місячні плани);
управління (ефективне керівництво відділом);
контроль (моніторинг виконання планів, кількість дзвінків, листувань, KPI);
мотивацію (забезпечення правильних матеріальних і нематеріальних стимулів для співробітників).
Проконтролюйте, щоб ваша команда була мотивованою і працювала системно для досягнення встановлених цілей.
Створення системного та ефективного відділу продажів – це комплексний процес, який вимагає уважного планування та виконання кожного з наведених етапів. Якщо у вас немає досвіду в побудові відділу продажів, зверніться до професіоналів, які допоможуть розробити правильну стратегію та уникнути поширених помилок.
Ознайомтесь з гайдом "Чи відповідає ваш відділ продажів сучасним стандартам?" від наших партнерів — Бюро продажів Андрія Крупкіна, і дізнайтесь, чи можна назвати ваш відділ продажів прибутковим та системним.
Бюро продажів — це консалтингова компанія, яка спеціалізується на побудові відділів продажів з нуля або вдосконаленні існуючого з гарантією результату.
Інвестування часу і ресурсів у побудову ефективного відділу продажів не є лише операційним завданням, а стратегічним кроком, який може суттєво вплинути на довгостроковий успіх і конкурентоспроможність вашого бізнесу. Ретельний підхід до кожного аспекту організації відділу продажів допоможе забезпечити його ефективність і стабільний розвиток у майбутньому.
Ви коли-небудь відчували, що ваш бізнес наче застряг у пастці постійних фінансових труднощів? Ми знаємо, як важко може бути керувати бізнесом в умовах невизначеності. Особливо, коли касові розриви і постійні збитки стають на заваді розвитку.
Однак є спосіб змінити ситуацію на краще. Дізнайтеся, як видавництво та освітні проєкти змогли не лише подолати фінансові труднощі, а й досягти зростання прибутку на 10% щомісяця.
Збитки та невизначеність: що робити?
Наш клієнт, відоме видавництво з освітніми проєктами, зіткнувся з такими проблемами:
Касові розриви
Постійні збитки
Неефективне реінвестування
Безрезультатні інвестиції в нові проєкти
Важко визначити, які продукти приносять прибуток, а які – збитки.
Ці ризики створювали загрозу банкрутства, неправильних управлінських рішень та вкладення ресурсів у неприбуткові продукти.
Як фінансисти Finmap змінили ситуацію
Ми розпочали з детального аналізу рентабельності, щоб визначити, які напрямки діяльності приносять прибуток, а які - збитки. Потім впровадили системний контроль фінансових показників за допомогою Finmap, що дозволило відстежувати фінансовий стан у реальному часі.
Вражаючі результати співпраці
Завдяки співпраці клієнт досяг наступних результатів:
Повна відсутність касових розривів
Ефективне управління фінансами
Фінансове моделювання нових проєктів
Грамотне керування інвестиціями та реінвестуванням прибутку
Зростання прибутку на 10% щомісяця з другого місяця співпраці
Фінансист на аутсорсі
допоможе налаштувати ефективний облік та приймати виважені управлінські рішення
Ми допомогли створити чітку фінансову структуру бізнесу, зменшити витрати на персонал і підвищити його ефективність. Також була впроваджена ефективна політика управління інвестиціями, що дозволило значно підвищити прибутковість проєктів.
Яким підприємцем хочеш бути ти?
Чи готові ви позбутися фінансових труднощів і вийти на новий рівень розвитку бізнесу? Ми в Finmap прагнемо допомогти вам досягти цього. Наша команда фінансових експертів готова надати підтримку, необхідну для оптимізації вашого бізнесу:
Аналіз рентабельності та прибутковості проєктів
Впровадження системи контролю фінансових показників
Ефективне управління фінансами та інвестиціями
Розробка індивідуальної фінансової стратегії
Зробіть перший крок до стабільності та зростання вашого бізнесу. Наведемо фінансовий порядок разом!
Часто задаєтесь таким питанням? Наче нещодавно отримали передплату від клієнта, розрахунок за виконані роботи, а грошей все одно нема?
Звіт про рух грошових коштів (Cash Flow) вам у допомогу! Це звіт, який показує бізнесу, звідки приходять і куди йдуть гроші. За допомогою звіту про рух грошових коштів можна оцінити чи вистачає компанії надходжень грошей на всі її потреби.
Зібравши Cash Flow, бізнес дізнається скільки грошей на розрахункових рахунках і на яких гаманцях вони лежать. Гаманці - це місця зберігання грошей, наприклад, розрахунковий рахунок, депозит, містечко під матрацом, сейф.
Яким він має бути?
У звіті про рух грошових коштів грошові потоки розкладаються на три блоки - за операційною, інвестиційною та фінансовою діяльністю. Це допомагає чіткіше відстежувати джерела надходжень і витрат.
Грошовий потік за операційною діяльністю - це надходження і витрати грошей за основною діяльністю бізнесу, її ще називають поточною. Наприклад, якщо бізнес займається випічкою, то до операційної діяльності належать операції із закупівлі інгредієнтів та продажу цієї випічки. А ось кредити на купівлю нових печей для випікання - ні.
Грошовий потік за інвестиційною діяльністю - це надходження і витрати грошей від вкладів, цінних паперів, видачі позик, продажу основних засобів тощо. Наприклад, якщо власник пекарні продасть непотрібну піч, то гроші від цієї угоди підуть в інвестиційний грошовий потік. Тому що продаж печей - не основна діяльність пекарні.
Грошовий потік від фінансової діяльності - це надходження і витрати, пов'язані з дивідендами, кредитами і позиками, а також вкладеннями власника в компанію.
Важливо не змішувати різні грошові потоки. Наприклад, якщо на рахунок компанії прийшло багато-багато грошей, потрібно чітко розуміти, звідки вони взялися. Адже одна справа - продавати багато випічки, а інша - отримати кредит під 40% річних.
На що власнику дивитися в звіті про рух грошових коштів: три показники
У Cash Flow багато цифр і рядків. Зазвичай він виглядає отак:
Але може виглядати так, якщо ви віддаєте перевагу автоматизованим інструментом управлінського обліку, таким як Finmap:
Finmap - проста онлайн-програма для управлінського обліку, яка допоможе вам наочно бачити фінансовий стан вашого бізнесу не в складних саморобних табличках, а в зручних графіках та дашбордах.
Базово власнику достатньо регулярно відстежувати три ключові показники: надходження і витрати, сальдо за основною діяльністю і загальний грошовий потік.
1. Надходження і витрати загалом по компанії. Надходжень має бути більше, ніж витрат, - це головне. Але ще тут дивляться динаміку: чи зростають надходження? Чи падають витрати? За рахунок чого це відбувається?
2. Сальдо за операційною діяльністю. Сальдо - це різниця між надходженнями і витратами. Воно буває позитивним і від’ємним:
сальдо позитивне - грошового потоку від основної діяльності вистачає для ведення бізнесу;
сальдо від'ємне - грошей не вистачає.
Зазвичай сальдо рахують за місяць. Але є виняток - це проєктний бізнес із тривалим циклом угоди, наприклад, будівництво будинку протягом двох років. У цьому випадку рахують поквартально.
Користуючись Finmap, ви можете обирати будь-який період і дивитись аналітику по руху грошових коштів за будь-який необхідний вам період часу.
Сальдо за операційною діяльністю в звіті про рух грошових коштів рахується автоматично за формулою: надходження від операційної діяльності мінус вибуття за операційною діяльністю.
3. Загальний грошовий потік - скільки всього грошей є у бізнесу на всіх рахунках. Якщо загальний грошовий потік позитивний, отже, у компанії гроші є. А ось якщо від'ємний, то навіть за гарного прибутку можна сидіти без грошей.
Ще буває, що компанія збирає гроші на що-небудь, наприклад, на купівлю приміщення або дорогого обладнання, - тоді грошовий потік буде від'ємним, але це не проблема: гроші-то є, просто вони одразу йдуть у скарбничку. У такій ситуації дивляться, щоб потік саме з операційної діяльності був позитивним.
Звіт про рух грошових коштів є одним з найважливіших фінансових документів для будь-якого бізнесу. Він дозволяє власникам та керівникам ефективно управляти грошовими потоками та приймати виважені управлінські рішення. Якщо ви не хочете витрачати багато часу, губитись в купі таблиць, рядків і цифр - спробуйте Finmap і ви зможете контролювати гроші бізнесу просто, швидко і без спеціальних знань всього у пару кліків.