Kateryna Gulchenko

Gerente Sênior de Suporte ao Cliente

Experiência profissional

  • Mais de 5 anos de experiência no suporte ao cliente.
  • Condução de consultas individuais e sessões em grupo de perguntas e respostas.
  • Criação de vídeos e materiais educativos.
  • Geração de materiais de onboarding.
  • Configuração personalizada da estrutura das empresas no Finmap.

Especialização em nicho

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Educação

  • Universidade Técnica Nacional "Politécnica de Dnipro". Mestrado, especialidade "Gestão, Negócios, Administração e Direito".

Diplomas e certificados

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Publicações do autor

Casos de negócios
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Do Excel ao Controle Total: A Transformação Financeira da KLEI

KLEI — uma marca de adesivos que cresceu do caos à expansão graças à contabilidade estruturada. Saiba como a Finmap ajudou a colocar as finanças em ordem, evitar déficits de caixa e se preparar para investimentos.

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Um produto criativo, clientes fiéis e uma equipe dedicada — isso é suficiente para inspirar. Mas não para escalar.

Sem uma gestão financeira estruturada, é impossível tomar decisões conscientes: onde investir, o que desenvolver, do que abrir mão.

A KLEI imprimia adesivos para grandes clientes, vendia para o exterior, recebia elogios — e fazia tudo, menos entender onde realmente lucrava e onde perdia dinheiro.

Com a conta quase zerada e os pedidos aumentando, surgiu a pergunta: estamos lucrando de verdade — ou só muito ocupados?

A empresa KLEI: fundada com propósito, focada em crescimento

A KLEI é uma marca ucraniana de adesivos resistentes, fundada em 2017. Em vez da produção em massa, focou em qualidade e valor. A empresa começou com uma equipe enxuta de 10 pessoas, com espírito de negócio familiar.

Fragmento das redes sociais da KLEI
Fragmento das redes sociais da KLEI

Graças à abordagem criativa e racional do fundador Mykyta Anikanov, o negócio ganhou força rapidamente. Clientes como Reface, Wix, Banda Agency, Wikimedia e outros vieram logo em seguida.

Quando as finanças viram obstáculo

À primeira vista, tudo ia bem na KLEI: pedidos constantes, clientes internacionais, produto de qualidade. Gente no Canadá fazia pedidos, disposta a esperar semanas pela entrega — sem nenhum marketing adicional.

Mas em 2021, o crescimento bateu num teto invisível. Mykyta entendeu: o problema era financeiro. Não havia clareza sobre o quanto o negócio realmente lucrava. Em alguns períodos havia lucro, em outros — saldo negativo. E explicar por quê era difícil.

Causas:

  • Lacunas de caixa devido a formas de pagamento mistas.
  • Custos pouco claros por causa da variedade de pedidos.
  • Ausência de um sistema único que mostrasse onde se perdia dinheiro.

Na época, a KLEI produzia pedidos muito diversos — de 1 a 10.000 adesivos, cortados, kits, corporativos.

Mas não havia análise para mostrar o que era lucrativo e o que pesava. Para organizar as finanças de vez, Mykyta decidiu implementar a Finmap.

Quero construir uma empresa sólida, que não quebre na primeira crise. Isso leva tempo. E finanças sempre foram meu ponto fraco, era muito difícil pra mim.
- Mykyta Anikanov, fundador da KLEI
Equipe KLEI
Equipe KLEI

Das planilhas ao sistema: o que mudou com a Finmap

No verão de 2021, Mykyta começou a testar a Finmap. No início do outono, com a nova temporada de negócios, a empresa implementou totalmente a ferramenta: centralizou a gestão financeira e aposentou as planilhas.

As ferramentas e decisões que fizeram diferença desde o início:

  • Centralização de dados em um só lugar

Antes da Finmap, a gestão era fragmentada: contas separadas, planilhas, anotações na cabeça. Isso gerava estresse constante: será que vai fechar a conta? Vai faltar dinheiro? Lembramos de tudo?

Antes eu ficava dois dias tranquilo, depois duas semanas estressado. Agora é o contrário: estou sempre tranquilo.
- Mykyta Anikanov, fundador da KLEI
  • Controle da receita a receber

A KLEI costumava trabalhar sem pré-pagamento — para acelerar os pedidos e não perder vendas. Atrasos de clientes pareciam exceções, mas causavam rupturas de caixa.

Calendario Finmap
Exemplo de previsão de lacunas de caixa na Finmap

O dinheiro devia ter caído na conta, mas atrasava — e isso travava o ritmo. Com os relatórios de Contas a Receber e o Calendário de Pagamentos, a empresa identificou essa fragilidade e agiu.

Quando passei a usar a gestão financeira, vi pela Finmap que tínhamos mesmo inadimplência. Então decidimos: a partir de agora, só com pré-pagamento. - Mykyta Anikanov, fundador da KLEI
  • Controle total do saldo e Fluxo de Caixa

A Finmap permitiu ver a situação financeira em tempo real: saldo atual, pagamentos futuros, o que vai acontecer amanhã. Isso eliminou a ansiedade constante de "sentir" o caixa. Agora há números, gráficos, datas.

Abro a Finmap, vejo o saldo, os gastos futuros, sei que estou no azul — e sigo em frente. Antes, era preciso abrir três contas, planilhas, anotações — e ainda assim ficar inseguro.
- Mykyta Anikanov, fundador da KLEI
Exemplo de relatório Dinheiro no Finmap
Exemplo de relatório Dinheiro no Finmap
  • Categorização de pedidos

Para uma análise mais profunda, criaram categorias na Finmap: adesivos individuais e kits. Isso permitiu ver a lucratividade de cada tipo de produto — não só em geral. Com isso, ficou claro o que valia escalar e o que precisava ser revisto.

Antes a gente só via o total: entrou dinheiro, tá ok. Mas quando começamos a separar por tipo de pedido, vimos que nem tudo era igualmente rentável.
- Mykyta Anikanov, fundador da KLEI
  • Evolução da educação financeira

Finanças sempre foram um ponto fraco para Mykyta — o assunto o deixava tenso. Por isso, além da Finmap, ele fez o curso “Dinheiro do Negócio”. Isso permitiu delegar a gestão e também entender melhor como o sistema financeiro funciona.

Antes eu ficava sempre na dúvida: vai dar certo? Vai fechar? Hoje eu entendo de onde vêm essas perguntas — e sei como respondê-las.
- Mykyta Anikanov, fundador da KLEI

A combinação entre automação e envolvimento pessoal trouxe o principal: confiança. Mykyta não depende mais da intuição — ele toma decisões com base em relatórios e dados reais.

Isso mudou não só as finanças, mas a forma de gerir o negócio.

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Caos financeiro? Esqueça!

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Sistema Financeiro Como Base do Crescimento

Depois de configurar a Finmap e delegar o controle, a ferramenta virou um ponto de apoio estável. Todos os dados essenciais estão em um só lugar, bem organizados, acessíveis a qualquer momento.

Isso liberou tempo para o que mais importa: crescimento, planejamento estratégico, expansão.

Em 2025, a KLEI atingiu um novo nível de escala:

  • Atraiu investimentos.
  • Iniciou a construção de sua própria fábrica.
  • Aumentou o número de contas bancárias.
  • Lançou uma nova estrutura financeira alinhada à nova fase.

Esse crescimento só foi possível porque já existia uma base de gestão funcionando — não precisaram começar do zero.

Quando Você Conhece os Números, Sabe Para Onde Está Indo

O próximo passo: concluir a fábrica, estabilizar os processos e preparar a entrada em novos mercados. A Finmap segue como ferramenta central — oferecendo estrutura, controle e base para cada nova etapa.

No fim, Mykyta resume com uma dica simples e prática:

Reserve um tempo para as finanças toda semana. Mesmo 30 minutos analisando os números valem mais do que suposições. O dono precisa entender o que cada número significa — e tomar decisões com base em fatos.

O Que Levar do Caso da KLEI para o Seu Negócio

A história da KLEI pode parecer com a sua: produto validado, clientes fiéis, mas internamente — falta clareza dos gastos, lacunas de caixa, sensação de que algo não bate.

Mas eles pararam a tempo, olharam para as finanças e enxergaram a realidade. Isso deu base para crescer, atrair investimentos e ganhar confiança.

Se você está lendo isso, está no caminho da clareza financeira.

Alguns aprendizados da KLEI — para que você não precise trilhar o mesmo caminho no escuro:

  • Sem sistema = sem controle.
  • Lucro “no feeling” = risco de rombo no caixa.
  • Ordem nas finanças = não é Excel, é automação, hábito e a ferramenta certa.

Faça como a KLEI: não espere a crise para organizar a casa.

Experimente a Finmap e veja como o negócio muda quando as finanças ficam claras.

Perguntas Frequentes

1. Por que uma empresa com pedidos estáveis teve problemas financeiros?
Porque pedidos ≠ lucro. A KLEI não tinha um sistema que mostrasse o que realmente dava dinheiro e o que só girava capital. Isso gerava gaps de caixa e custos ocultos.

2. Qual ação traz resultado imediato nas finanças, em qualquer setor?
Centralizar todas as contas, entradas e saídas em um sistema — e olhar isso todos os dias. Isso reduz o caos, dá clareza e evita esquecimentos. Para a KLEI, foi o ponto de virada. E funciona em qualquer tipo de negócio.

3. A Finmap serve para pequenos negócios ou projetos criativos?
Sim. A KLEI é um pequeno negócio com um produto criativo. Justamente por isso, usavam mais a intuição. A Finmap permite continuar sendo criativo — mas com visão clara do dinheiro.

4. E se eu não entendo nada de finanças?
Mykyta também não era especialista — e diz isso com todas as letras. Ele delegou a operação, fez um curso básico e aprendeu a ler os relatórios. A Finmap é feita para donos(as) que querem clareza sem se perder na rotina.

5. Que resultados a KLEI teve depois de organizar as finanças?
Atraiu investimento, começou a própria produção, criou nova estrutura financeira e subiu o nível de gestão. Tudo isso com base em dados — não palpites.

Notícias
Novo

Finmap AI Copilot: uma revolução nas finanças do seu negócio

Descubra como a Finmap AI Copilot ajuda empreendedores a automatizar o controle do fluxo de caixa, analisar relatórios e tomar decisões financeiras com facilidade.

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FREE

Negócios não vivem apenas de números — eles vivem de decisões corretas.
Obter um relatório financeiro não é a vitória final.

O verdadeiro desafio começa quando é preciso entender o que esses números realmente significam para o seu negócio.

O fluxo de caixa cresceu este mês? Isso é realmente um bom sinal — ou apenas uma ilusão de lucratividade que esconde obrigações não quitadas ou entradas temporárias?

Acompanhe as mudanças — ou perca tudo: como a IA está transformando a contabilidade financeira

Hoje, a tecnologia permite não apenas armazenar e estruturar dados financeiros, mas também trabalhar com eles de forma inteligente.

A inteligência artificial pode, em minutos, fazer o que antes levava horas de análise e reuniões — detectar anomalias, mostrar as verdadeiras causas de mudanças nos indicadores financeiros e identificar pontos fracos.

Imagine que, em vez de horas de análise manual, você recebe uma resposta pronta:

  • Por que o lucro caiu este mês, mesmo com o aumento das vendas;
  • Qual cliente gera mais receita (e se ele é realmente lucrativo);
  • Qual departamento “consome” o orçamento sem entregar os resultados esperados;
  • Se haverá dinheiro suficiente para os próximos 3 meses sem novos aportes.

Isso não é ficção — são casos reais que a Finmap AI Copilot resolve todos os dias.

Se você está cansado de olhar para números sem obter respostas — é hora de implementá-lo no seu negócio.

Finmap AI Copilot: um novo nível de gestão financeira no Finmap

Uma nova ferramenta da Finmap, baseada na OpenAI API. Um assistente financeiro para empresas que analisa seus relatórios, destaca o mais importante e oferece soluções.

Criado para a gestão financeira de pequenas e médias empresas, com o objetivo de:

  • Interpretar indicadores financeiros com agilidade;
  • Ter uma visão clara do fluxo de caixa;
  • Tomar decisões com base em fatos, e não em suposições.

Ao contrário de chatbots comuns, a Finmap AI Copilot é um analista autônomo completo, que processa os relatórios sozinho e fornece análises específicas e personalizadas — não apenas conselhos genéricos.

Comparação entre Finmap AI Copilot e chatbots de IA genéricos
Comparação entre Finmap AI Copilot e chatbots de IA genéricos

Segurança em primeiro lugar: como protegemos seus dados

A Finmap AI Copilot foi desenvolvida com total conformidade às exigências de segurança. Usamos a API da OpenAI de forma que suas informações financeiras permaneçam confidenciais. O que isso significa?

  1. Os dados não são usados para treinar modelos. Não damos permissão à OpenAI para armazenar ou analisar seus relatórios fora da tarefa atual.
  2. Cada solicitação é processada individualmente. Após a resposta, os dados são excluídos — o sistema não mantém memória entre sessões.
  3. Suas informações não ficam acessíveis a outros usuários e não vão para uma “base compartilhada”.

Ou seja: toda vez que a Finmap AI Copilot analisa seu relatório, ela faz isso exclusivamente para você, apenas no momento, e sem deixar rastros.

Finmap AI Copilot — o algoritmo que conhece suas finanças melhor do que você

Atualmente, a Finmap AI Copilot gera relatórios compostos por quatro blocos principais:

  1. Análise da saúde financeira geral, destacando riscos potenciais;
  2. Análise das principais receitas e despesas — o que gera lucro e o que consome recursos;
  3. Comparação com padrões de mercado — para que você saiba como está frente aos concorrentes;
  4. Conclusões e recomendações — para transformar dados em ações práticas.

Com base nos seus números, a Finmap AI Copilot:

  • Detalha o fluxo de caixa: explica por que o saldo mudou e o que influenciou o movimento financeiro;
  • Avalia a rentabilidade do negócio ao longo do tempo — por mês, categoria e cliente;
  • Identifica despesas ineficientes — pagamentos recorrentes sem retorno;
  • Mostra quais produtos ou áreas geram mais receita e quais precisam de ajustes;
  • Avalia riscos potenciais e fornece alertas;
  • Sugere melhorias na linha de produtos;
  • Realiza análises P&L avançadas de forma automática;
  • Oferece ações concretas: onde cortar gastos, o que ajustar e como estabilizar o caixa;
  • Gera um TOP 10 de ações práticas para melhorar os resultados financeiros.

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Seu negócio aguenta a corrida contra a concorrência? Descubra a verdade em 2 cliques

Finmap AI Copilot não apenas analisa seus números — ela os compara com os dados médios do mercado. Isso permite:

  • Saber se você está no caminho certo;
  • Entender onde está ficando para trás e por quê;
  • Ter contexto para tomar decisões: é uma queda de mercado — ou só sua?

Para pequenos e médios empresários, é como ter uma equipe de análise financeira — mas sem os altos custos.

Benefícios da Finmap AI Copilot para seu negócio

Uma solução estratégica que permite reagir rapidamente às mudanças, tomar decisões fundamentadas e focar no crescimento. Veja o que você realmente ganha:

Automação financeira em ação
Economiza tempo e esforço, gerando relatórios, destacando pontos críticos e explicando com clareza.

Seu assistente financeiro 24/7
Sempre disponível — sem folgas, sem emoções, sem erros humanos. Faça uma pergunta e obtenha a resposta.

Confiança nas decisões
Em vez de se perguntar “será que estou fazendo certo?”, o empreendedor recebe fatos, análises e recomendações aplicáveis imediatamente.

Foco no que realmente importa
Em vez de se perder na rotina, a Finmap AI Copilot destaca os pontos críticos e permite agir com precisão.

Quebra da ilusão de lucratividade
Às vezes, parece que tudo está indo bem — mas pode ser só uma falsa impressão. A Finmap AI Copilot mostra a realidade.

Organização nas finanças do pequeno negócio
Ajuda a estruturar dados, identificar relações entre despesas, receitas e períodos — para construir estabilidade em vez de apenas sobreviver.

Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot
Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot
Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot
Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot
Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot
Casos financeiros resolvidos pelo Finmap AI Copilot

Novas funcionalidades a caminho

A Finmap AI Copilot já está em operação e evolui constantemente. Talvez, enquanto você lê este texto, novas funções já estejam disponíveis — como fazer perguntas por texto ou voz, por exemplo:

  • Por que o lucro caiu em julho?
  • Quais despesas aumentaram no segundo trimestre?
  • Vai ter dinheiro suficiente para pagar salários até o fim do mês?

Isso não é apenas prático — é um novo nível de gestão financeira para pequenos negócios. E os empresários experientes já estão usando.

Hora de agir

A Finmap AI Copilot não é apenas uma função — é uma vantagem competitiva.
Se antes a análise financeira exigia tempo, esforço e experiência, agora basta ter seus dados — e a Finmap AI Copilot faz o resto.

Já usa a Finmap? Teste a Finmap AI Copilot agora.
Novo por aqui? Cadastre-se, adicione dados de pelo menos um trimestre — e experimente.

O mercado não espera. Comece agora!