м. Київ
‍
‍Ця оферта є публічною пропозицією ТОВ «Фінмап» (далі - Виконавець) необмеженому колу осіб укласти договір про надання консультаційних послуг «Фінансовий порядок» (далі - Договір) на таких умовах:

Клієнт - особа, яка шляхом акцепту оферти укладає Договір з Виконавцем і отримує послуги.
‍Finmap - Сервіс Finmap.Оnline, який є програмним забезпеченням, результатом комп’ютерного програмування у вигляді онлайн-сервісу, який доступний у мережі Інтернет за посиланням https://my.finmap.online/ і використовується для обліку руху грошей суб’єктів малого та середнього підприємництва.
‍Послуги - консультаційні послуги з організації і ведення фінансового обліку, що надаються Виконавцем за Договором.

‍

1.1 Клієнт замовляє Послуги шляхом заповнення відповідної форми на сайті https://finmap.online/ та подальшого замовлення відповідного пакета Послуг, передбаченого цим Договором.
1.2 Виконавець надає Клієнту рахунок на оплату замовлених Послуг. 
1.3 В момент оплати рахунку Виконавця, Клієнт  вважається таким, що уклав цей Договір без будь-яких зауважень.

2.1 Виконавець зобов’язується надати Клієнту консультаційні послуги з організації та ведення фінансового обліку (далі у тексті – Послуги), а Клієнт зобов’язується сплатити за надані Послуги відповідно до умов Договору.
2.2 Клієнт замовляє Послуги Виконавця шляхом вибору пакета Послуг. У випадку, якщо у Клієнта є потреба отримати будь-яку додаткову Послугу, не передбачену пакетом Послуг, Виконавець може надати її, узгодивши з Клієнтом вартість такої Послуги.
2.3 Виконавець для надання Послуг залучає Фінансового експерта. Фінансовий експерт безпосередньо співпрацює з Клієнтом для надання Послуг і зобов’язаний дотримуватися конфіденційності при роботі з Клієнтом, як це передбачено Договором. Фінансовий експерт є незалежним підрядником Виконавця.
2.4 Виконавець не надає консультаційні послуги стосовно розрахунків Клієнта із українськими підрядниками, зареєстрованими у формі ФОП в Україні, та їх фінансового обліку.

3.1 Послуги надаються за наявності доступу Клієнта до сервісу Finmap.Оnline (далі – Finmap). Вартість користування Finmap Клієнт сплачує окремо на підставі ліцензійного договору, якщо інше не погоджено сторонами.

3.2 До початку надання Послуг за обраним пакетом сторони проводять спільний відеодзвінок.

3.3 Під час відеодзвінка сторони визначають бізнес-процеси Клієнта, у які можна інтегрувати Finmap або які інтегровані у Finmap, узгоджують форму і порядок надання Клієнтом інформації про фінансові операції, визначають форми і строки надання фінансових звітів, які Фінансовий експерт буде готувати для Клієнта, узгоджують інші особливості взаємодії сторін та надання Послуг

3.4 За результатами відеодзвінка Виконавець фіксує суть домовленостей з Клієнтом в електронному повідомленні, яке він відправляє Клієнту одним із каналів зв’язку, визначених цим Договором.

3.5 Виконавець розпочинає  до надання Послуг на наступний день після отримання передоплати. Сторони за результатами відеодзвінка можуть узгодити, що Послуги надаватимуться з першого числа наступного місяця після внесення передоплати чи з будь-якої іншої узгодженої дати, однак не раніше отримання передоплати.
Якщо Клієнт не надав вхідні дані та інформацію, перелік якої був узгоджений сторонами на відеодзвінку, то плата за надання Послуг нараховуються у звичайному порядку. Якщо до моменту закінчення строку надання Послуг Клієнт так і не надасть витребувані дані та інформацію, то внесена Клієнтом передоплата зараховується у вартість робіт з підготовки Виконавця до надання Послуг і не підлягає поверненню. 

3.6 Виконавець надає роз’яснення та консультації, які виникають у процесі інтеграції та роботи сервісу в межах погодженого пакету Послуг. Запити на роз’яснення Клієнт та його співробітники направляють через чат підтримки чи через будь-який інший канал зв’язку, визначений у цьому Договорі.

3.7 Фінансовий експерт здійснює облік фінансових операцій та опрацьовує їх при підготовці звітів, якщо Клієнт надав інформацію про такі операції у формі, яка була погоджена сторонами. Такі документи або інформація надаються українською або російською мовою.

3.8 При наданні послуг за пакетами «Експрес постановка», «Financial Mentor» Фінансовий експерт перевіряє правильність внесення Клієнтом фінансових операцій до сервісу Finmap.Оnline, надає консультації Клієнту щодо необхідних виправлень. Інформацію про фінансові операції Клієнт вносить до сервісу самостійно.Сторони погодили наступні прийнятні форми надання інформації про фінансові операції Клієнта:
● в текстових повідомленнях в чаті підтримки;
● ексель-таблиці або Google таблиці;
● електронний витяг з клієнт-банку;
● витяг з 1С або іншої програми фінансового обліку за погодженням з Виконавцем;
● фотографії видаткових документів, чеків в хорошій якості.

3.9 Інформація про фінансові операції Клієнта у іншому вигляді (в тому числі: іншою мовою, голосові повідомлення, звіти про робочий час у вигляді витягів з СRM систем, кошториси, договори, технічна документація) не приймаються до опрацювання, якщо інше не погоджено сторонами.

3.10 Якщо Клієнт надає інформацію у вигляді ексель-таблиць або Google-таблиць, які містять тільки інформацію про фінансові операції Клієнта і не потребують додаткового опрацювання, то максимальна кількість фінансових операцій, які фінансовий експерт обліковує і опрацьовує на виконання цього Договору, не обмежена.
Якщо Клієнт надає інформацію в іншому форматі, то максимальна кількість фінансових операцій, які фінансовий експерт обліковує і опрацьовує на виконання цього Договору, складає 1 000 операцій за календарний місяць. У випадку перевищення такого ліміту Клієнт оплачує обробку операцій понад зазначений ліміт з розрахунку 100 дол США за 250 операцій. Таку оплату Клієнт вносить після перевищення відповідного ліміту 1000 або 250 операцій. Виконавець має право призупинити виконання цього Договору до отримання оплати від Клієнта. У разі проведення сплати у гривні конвертація відбувається за курсом НБУ на дату сплати.

3.11 При наданні послуг за пакетами «Постановка фінансового обліку», «Постановка фінансового обліку +», «Фінансовий менеджер», «Financial Tracker»  Виконавець опрацьовує фінансові операції Клієнта за один календарний місяць. При цьому Клієнт самостійно вибирає місяць, який Виконавець бере за основу для надання Послуг за цим Договором. Якщо Клієнт бажає збільшити базовий період, то сторони переглядають вартість Послуг. До моменту узгодження нової вартості Послуг фінансовий експерт призупиняє облік фінансових операцій Клієнта.

3.12 При наданні послуг за пакетами «Експрес постановка» , «Financial Mentor» Фінансовий експерт аналізує фінансові операції Клієнта за 1 календарний місяць. Фінансовий експерт може проаналізувати період фінансових операцій до 3 календарних місяців, за умови, що Клієнт вчасно внесе інформацію про усі такі операції до сервісу протягом періоду надання послуги «Експрес-постановка»/«Financial Mentor».Приймання-передача наданих Послуг не вимагає складання додаткових актів, крім випадків, коли Клієнт наполягає на їх складанні. Всі Послуги вважаються наданими у момент передачі Виконавцем чи Фінансовим експертом відповідних звітів Клієнту.

4.1 Фінансовий експерт надає фінансові звіти Клієнту в електронному вигляді. За необхідності Фінансовий експерт може додатково надати Клієнту роз’яснення та консультації щодо поточних питань, які виникають у Клієнта під час організації та ведення фінансового обліку та щодо показників, які відображені у звітах.

4.2 Якщо Клієнт хоче, щоб інформація про фінансову операцію була врахована під час підготовки звіту за погоджений період, то він повинен надати таку інформацію не пізніше ніж за 5 днів до дати підготовки звіту.

4.3 Отримані звіти Клієнт може використовувати на власний розсуд без будь-яких обмежень зі сторони Виконавця чи Фінансового експерта. Клієнт підтверджує і розуміє, що надані звіти не є офіційною фінансовою, бухгалтерською чи податковою звітністю і не можуть використовуватися замість звітів, які Клієнт зобов’язаний готувати і подавати до державних органів відповідно до чинного законодавства. Показники, які містяться у звітах сформовані на основі інформації, яку надає Клієнт, тому Виконавець та Фінансовий експерт не гарантують достовірність та повноту такої інформації, а показники зі звітів не можуть використовуватися для розрахунку сум податків, які повинен сплатити Клієнт.

4.4 Окрім Фінансового експерта Виконавець також може залучати будь-яких субпідрядників для виконання цього Договору. Виконавець завчасно повідомляє про заміну Фінансового експерта, що залучений до надання Послуг Клієнту. Якщо Клієнт прострочив внесення оплати за Послуги більше ніж на 10 календарних днів, то Виконавець має право змінити Фінансового експерта без будь-якого додаткового погодження з Клієнтом. При залученні Фінансового експерта та/або субпідрядників Виконавець несе всю відповідальність за їхні дії/бездіяльність як за свої власні.

5.1 Пакет «постановка фінансового обліку» включає наступні Послуги:
● інтеграція Finmap в бізнес-процеси Клієнта;
● індивідуальне створення та налаштування структури ведення фінансового обліку для бізнесу Клієнта;
● внесення інформації про співробітників, контрагентів в Finmap;налаштування форм та порядку формування звітів під час роботи в Finmap;
● консультування з питань оптимізації фінансового обліку;
● підготовка звіту щодо фінансового обліку за період надання Послуг.

5.2 Виконавець за пакетом «Постановка фінансового обліку+» надає Замовнику Послуги передбачені пакетом «Постановка фінансового обліку» та «Фінансовий менеджер».

5.3 Виконавець надає Клієнту та визначеним ним співробітникам інформаційні матеріали для інтеграції Finmap в бізнес-процеси Клієнта та для навчання особливостям роботи з сервісом. Клієнт відповідальний за ознайомлення з наданими матеріалами.

5.4 Строк надання Послуг за пакетом «Постановка фінансового обліку»: 30 днів з дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами. 

5.5 Строк надання Послуг за пакетом «Постановка фінансового обліку+»: 60 днів з дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами.

5.6 Щотижня Сторони проводять відеодзвінок, під час якого Виконавець може запитати додаткову інформацію та документи, а Клієнт поставити додаткові питання в межах обраного пакету. 

6.1 Пакет «Експрес постановка» включає наступні дії: 
● інтеграція Finmap в бізнес-процеси Клієнта;
● індивідуальне створення та налаштування структури ведення фінансового обліку для бізнесу Клієнта;
● внесення інформації про співробітників, контрагентів в Finmap;
● налаштування форм та порядку формування звітів під час роботи в Finmap;
● консультування з питань оптимізації фінансового обліку;
● підготовка звіту щодо фінансового обліку за період надання Послуг.

6.2 Усі операції з переліку п.5.1 виконує Клієнт за детальними усними (під час спільних відеодзвінків) та письмовими рекомендаціями Фінансового експерта та під безпосереднім контролем Фінансового експерта.

6.3 Виконавець надає Клієнту та визначеним ним співробітникам інформаційні матеріали для інтеграції Finmap в бізнес-процеси Клієнта та для навчання особливостям роботи з сервісом. Клієнт відповідальний за ознайомлення з наданими матеріалами. 

6.4 Виконавець в ході спільних відеодзвінків за участю Фінансового експерта проводить навчання Клієнта роботі з сервісом та користуванням звітами (за потреби Клієнта).

6.5 Строк надання Послуг за пакетом «Експрес постановка» складає 30 днів з дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами. 

7.1 Послуги, що передбачені цим розділом, надаються за умови інтеграції Виконавцем Finmap в бізнес-процеси Клієнта.

7.2 Пакет «Фінансовий менеджер» включає наступні Послуги:
● внесення фінансових операцій в  Finmap за період надання Послуг;
● створення карток/профілів контрагентів, внесення змін до них;
● внесення інформації про витрати та доходи Клієнта;
● внесення інформації про наявну кредиторську і дебіторську заборгованість Клієнта;
● контроль формування звітності за період надання Послуг (інформаційні звіти: P&L, Cash Flow, Balance);
● контроль формування звітності про наявну кредиторську і дебіторську заборгованість Клієнта;
● відстеження і аналіз показників щодо прибутку і рентабельності кожного виду діяльності Клієнта;
● підготовка рекомендацій та консультацій щодо розвитку та ключових показників для підвищення прибутковості бізнесу;
● аналіз чистого та операційного прибутку протягом звітного періоду;
● аналіз показників платоспроможності Клієнта.

7.3 Послуги, що передбачені цим пунктом, надаються щомісячно. Клієнт сплачує за такі Послуги не пізніше ніж за три дні до початку надання Послуг.

7.4 Щотижня Сторони проводять відеодзвінок, під час якого Виконавець може запитати додаткову інформацію та документи, а Клієнт поставити додаткові питання в межах обраного пакету.

8.1 Пакет «Financial mentor» включає наступні Послуги:
● візуальна перевірка правильності записів, зроблених Клієнтом в Finmap;
● надання рекомендацій Клієнту щодо роботи у Finmap та щодо формування управлінської звітності;
● надання рекомендацій Клієнту щодо контролю фінансових та управлінських показників його компанії;
● надання звіту про підсумки надання Послуг за весь період надання Послуг письмових рекомендацій Клієнту щодо подальшого використання сервісу Finmap в роботі Клієнта.

8.2 В межах пакету «Financial mentor» Клієнт самостійно: 
● вносить всю інформацію та виправляє знайдені помилки в сервісі  Finmap;
● формує звітність згідно рекомендацій Фінансового експерта.

8.3 Усі операції, визначені у попередньому пункті, Клієнт виконує на підставі детальних усних (під час спільних відеодзвінків) та письмових рекомендацій Фінансового експерта та під безпосереднім контролем Фінансового експерта.

8.4 Строк надання Послуг за пакетом «Financial mentor» складає 30 днів з дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами.

9.1 Пакет «FINANCIAL TRACKER» включає наступні Послуги:
● внесення у Finmap інформації про фінансові операції Клієнта відповідно до  побудованої структури; 
● фіксація в операціях категорії, проєкти, теги, контрагентів згідно побудованої структури; 
● нагадування Клієнту про інформацію, якої не вистачає для внесення у Finmap. 

9.2 Послуги, що передбачені цим розділом Договору, надаються щомісячно. Клієнт сплачує за такі Послуги не пізніше ніж за три дні до початку надання Послуг. Відсутність оплати дає підстави Виконавцю призупинити надання Послуг у відповідному місяці.

9.3 За запитом Виконавця і у випадку наявності у нього такої потреби сторони проводять відеодзвінок, під час якого Виконавець може запитати додаткову інформацію та документи, які необхідні для надання Послуг, а Замовник зобов’язаний їх надати в погоджені строки.  

10.1 Виконавець за пакетом «Чекап використання сервісу» проводить аналіз ведення звітності та фінансового обліку в  Finmap, в тому числі перевіряє:
● метод і правильність внесення інформації про доходи;
● актуальність рахунків;
● коректність внесення витрат згідно необхідних категорій діяльності Клієнта;
● перевірка внесення доходів і витрат щодо періоду / контрагента,
● наявність дублів (повторюваних контрагентів/витрат);
● факт нарахування і виплати заробітної плати співробітникам та правильність їх відображення.

10.2 Виконавець за пакетом «чекап бізнесу» надає Замовнику наступні Послуги:
● аналіз звітності за період надання Послуг (P&L, Cash Flow, Balance);
● аналіз звітності про наявну кредиторську і дебіторську заборгованість Клієнта;
● відстеження і аналіз показників щодо прибутку і рентабельності кожного виду діяльності Клієнта;
● підготовка рекомендацій та консультацій щодо розвитку та ключових показників для підвищення прибутковості бізнесу;
● аналіз чистого та операційного прибутку протягом звітного періоду;
● аналіз показників платоспроможності Клієнта;
● оцінка капіталу та грошових активів;
● аналіз грошового потоку за видами діяльності;
● підготовка рекомендацій по план-схемі створення Фондів компанії.

10.3 Виконавець обробляє інформацію за пакетом «чекап використання сервісу»  за період до одного року, що передує періоду надання послуг, за умови що середня кількість фінансових операцій не перевищує 500 за місяць. Якщо середня кількість фінансових операцій за місяць перевищує 500, або період надання послуг перевищує 1 рік, такі послуги оплачуються додатково згідно рахунків Виконавця.

10.4 За результатами надання Послуг за пакетом «чекап використання сервісу» Виконавець готує звіт, в якому детально описує виявлені помилки або невідповідності в фінансовому обліку Клієнта, шляхи їх усунення, а також можливі ризики за умови використання поточної моделі обліку.

10.5 За результатами надання Послуг за пакетом «чекап бізнесу» Виконавець готує звіт з висновками та рекомендаціями щодо розвитку та підвищення прибутковості бізнесу Клієнта. 

10.6 Сторони можуть провести відеодзвінок з метою роз’яснення або уточнення Виконавцем окремих положень звіту.

10.7 Строк надання Послуг: 7 робочих днів з дати початку надання послуг, якщо інше не погоджено сторонами.

11.1 Вартість кожного пакету Послуг узгоджується сторонами у рахунках Виконавця.

11.2 Послуги Виконавця Клієнт сплачує шляхом 100% передоплати на банківський рахунок Виконавця, вказаний у реквізитах до цього Договору, якщо інші реквізити не вказані у рахунку Виконавця.

11.3 Клієнт повинен  оплатити послуги у строк, вказаний в рахунку, але не пізніше 5 днів з дати отримання рахунку, в іншому випадку Виконавець може збільшити вартість Послуг.

11.4 Відсутність чергового платежу за Послуги чи відключення Клієнта від Finmap дає підстави Виконавцю та Фінансовому експерту призупинити надання Послуг та не відповідати на жодні запити Клієнта.

11.5 Якщо Клієнт прострочив оплату більше ніж на місяць, то Виконавець має право відмовитися надавати Клієнту Послуги за вартістю, яка визначена цим Договором, і розірвати цей Договір.

11.6 Всі операції, які проведені Клієнтом у період, коли Послуги чи доступ до Finmap були не оплачені, не будуть опрацьовані Виконавцем та Фінансовим експертом і не будуть враховані при підготовці звітів.

11.7 У вартість Послуг включена вартість прав інтелектуальної власності на звіти, створені в процесі надання Послуг. Такі права передаються у момент передачі Клієнту примірника звіту.

11.8 У випадку якщо Клієнт, який використовує платіжну систему для оплати вартості Послуг Виконавця, зберіг в системі реквізити банківської картки та погодився зі здійсненням регулярних оплат, то черговий платіж списується з картки Клієнта автоматично без додаткового погодження з Клієнтом відповідно до умов цього Договору. Якщо Клієнт відмовився від здійснення регулярних оплат і самостійно не здійснив черговий платіж, то вважається, що черговий платіж відсутній.

11.9 Якщо Клієнт, який погодився зі здійсненням регулярних оплат, вирішив більше не отримувати Послуги від Виконавця та повідомив про це Виконавця, то такий Клієнт повинен самостійно відмовитись від здійснення регулярних оплат. В іншому випадку черговий платіж може продовжувати списуватись з банківської картки Клієнта незалежно від того чи припинив Клієнт отримувати Послуги від Виконавця. У разі такого списання сума чергового платежу не підлягає поверненню Клієнту. 

12.1 Вся інформація, яку Клієнт передає Фінансовому експерту, є конфіденційною, окрім випадків, коли така інформація є загальнодоступною.

12.2 Клієнт передає конфіденційну інформацію через канали зв’язку, які визначено цим Договором, та під час відео- чи телефонних дзвінків з Фінансовим експертом. Клієнт надає свою згоду на запис таких дзвінків. Запис також є конфіденційним і може використовуватися виключно для виконання цього Договору.

12.3 Конфіденційна інформація може бути розголошена у випадку надання на це згоди Клієнтом.

12.4 Виконавець і Фінансовий експерт гарантують, що вони не передають будь-яким державним органам будь-яку інформацію, отриману від Клієнта.

12.5 У випадку отримання будь-якого запиту від державного органу чи від суду на розкриття інформації, яка може стосуватися Клієнта, Виконавець не пізніше наступного робочого дня після одержання такого запиту інформує про це Клієнта. У такому випадку Виконавець зобов’язується використати всі передбачені законодавством способи для відмови у задоволенні такого запиту державного органу, а якщо підстав для відмови немає – надати інформацію в мінімальному обсязі, який вимагається законом.

12.6 Фінансовий експерт зобов’язаний вживати всі можливі заходи для унеможливлення доступу будь-яких третіх осіб до конфіденційної інформації.

12.7 Сторона, що є винною у розголошенні конфіденційної інформації, зобов’язана компенсувати іншій стороні всі збитки, спричинені таким розголошенням.

12.8 Виконавець отримує інформацію від Клієнта тільки через сервіс Finmap.Оnline, електронну пошту та чат у месенджері Telegram між Фінансовим менеджером і Клієнтом.

13.1 Договір діє з моменту прийняття акцепту і протягом усього строку надання Послуг.

13.2 Кожна зі сторін має право у будь-який момент розірвати Договір в односторонньому порядку, попередивши про це іншу сторону не пізніше ніж за 10 календарних днів до дати розірвання. У такому випадку фактично надані Виконавцем Послуги підлягають оплаті, а залишок передоплати Виконавець повертає на рахунок Клієнта протягом 10 банківських днів з дати розірвання Договору.

13.3 Виконавець має право у будь-який момент змінити цей Договір розмістивши його у новій редакції за посиланням: https://finmap.online/ofertafpk/ 

14.1 Всі листи, повідомлення та інша інформація, передані Клієнту в електронному вигляді за допомогою каналів зв’язку, вказаних Клієнтом під час замовлення Послуг або їх отримання, прирівнюється до письмових документів і є частиною Договору. Сторони можуть обмінюватись електронними документами підписаними ЕЦП або КЕП.

14.2 Кожна сторона несе відповідальність за достовірність своїх реквізитів та зобов’язується невідкладно поінформувати іншу сторону про їх зміну.

14.3 Цей договір регулюється законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення згоди між сторонами спори вирішуються компетентним судом. 

ВИКОНАВЕЦЬ

ТОВ «ФІНМАП»
ідентифікаційний код: 43718726
місцезнаходження: 03087, м.Київ, вул. Пітерська 4, кв.36
електронна пошта: support@finmap.online 
номер телефону WhatsUp і Telegram:  +380967772748
Директор О.В.Соловей